纸质媒体在微博平台上的内容营销研究

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微博自2009年发展至今,吸引了包括互联网网民、政府机构、媒体、特别是企业人群的关注。虽然很多企业积极进驻微博,并尝试利用其进行品牌的强化与延伸,但是由于对微博的理解不够系统深入,制定的微博公关策略不甚合理,并未达成预期效果。目前传统媒体在微博上轻松开展品牌构建与消费者关系维系,强大的舆论影响力和粉丝号召力常令其他行业企业艳羡不已。如果从优秀媒体微博的内容营销中总结经验,就能了解优秀的营销策略,为其他企业开展微博营销与公关活动提供实践参考,也为微博相关研究提供一个新思路。本文选取微博上的纸质媒体,在特定时期内观测其官方微博页面透露出的各项指标,采用内容分析研究方法,通过对其微博信息数据的统计分析,总结行之有效的微博内容营销策略。本文的研究创新点有3点:1.研究选题较新颖。内容营销则是一个崭新的研究课题,适合被置于微博语境下分析探讨。2.研究方法客观科学。利用观察法和内容分析法进行内容营销的效果评估。3.实践意义。对纸质媒体微博内容进行评估,有助于企业了解内容在微博营销整个环节中的地位与作用,提醒企业在微博撰写、微博发布、微博主题选择等多环节需注意的问题,指导企业实施科学规范的微博内容营销策略。根据新浪微博提供的媒体“影响力排行榜”及笔者的统计排名,《新周刊》、《三联生活周刊》、《米娜》、《南方都市报》和《南方周刊》为我国微博影响力排名领先的五家纸质媒体,因此选择这五家纸质媒体的微博作为观测调查研究的对象。在2013年8月1日-2013年8月31日每日13:00和23:00两个时段,观测记录五家媒体的粉丝数、微博发布数、微博被转发数、微博被评论数、微博被点赞数、微博发布时间、微博发布端口等共计310组数据,对其进行描述统计及回归分析。基于相关文献,本文设定了微博内容营销的观测框架,其中包括传播力评估、全天服务力评估、吸引力评估、活跃力评估四方面。评估结果显示:1.微博发布量与信息被搜索量高度正相关,优质微博具备巨大影响力,微博发布者需要在采编微博上下功夫;2.五家媒体的微博发布时间符合自身风格,但发布端口稍显单一;3.话题比例决定整体微博风格;4.活跃力方面五家纸质媒体各有所长:《新周刊》同粉丝的双向互动做得最到位,《南方周末》和《南方都市报》的时事热点契合度最高,《米娜》微活动举办得最频繁;《三联生活周刊》在微博面前表现得更保守。最后基于五家纸质媒体内容营销的评估结果,总结了企业开展微博营销必须考虑的策略,主要有以下四方面:1.定位策略:明确使用微博目标,制定发展规划;2.文本策略:发布有价值微博,建立独特视角;3.发布策略:保持合理发布数量与节奏,保证信息真实性;4.互动策略:积极沟通,学会聆听。
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