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面对激烈的竞争环境,一个企业很难拥有全方位的资源优势,追求“大而全”“小而全”的经营模式,难以培育和保持企业的核心竞争力。作为一种管理模式的变革,外包正在迅速发展,作为外包活动重要一环的供应商选择越来越受重视,相关研究也越来越多,但是从供应商视角(vendor)着手,关于供应商的服务能力研究,国内外学者也是近几年才开始比较关注。因此本论文针对这一领域进行研究有着重要的理论和现实意义。本文遵循理论--建模--实证的思维及论述过程。首先,本研究以资源基础理论、核心能力理论、比较优势理论和动态能力