虚拟品牌社区顾客互动对品牌忠诚的影响研究

来源 :北京外国语大学 | 被引量 : 3次 | 上传用户：gamearner

【摘要】

：

随着互联网技术的飞速发展,人们的生活空间得到了大面积的扩展。虚拟品牌社区作为应互联网应用扩散而生的一种新型营销手段,因其不受时间和空间的限制,受到广大企业经营者的青睐。在虚拟品牌社区中,企业经营者和品牌爱好者可以随时随地沟通,发表个人看法,分享品牌知识,建立稳定关系。而互动是虚拟品牌社区中建立交流联系的主要手段,通过互动,社区运营者可以提升顾客对社区的价值感知,从而提升顾客的品牌忠诚度。品牌忠诚是

【作者】

：

王皓宇

【出处】

：

北京外国语大学

【发表日期】

：

2019年01期

【关键词】

：

虚拟品牌社区互动社区价值品牌忠诚

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