论我国地方政府门户网站建设存在的问题及对策

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我国地方政府网站历经近10年的建设,在拥有率上已取得了长足的发展,各级地方政府均建立了各自的门户网站,如今思想观念、技术瓶颈等已经不再是制约我国地方政府门户网站发展的主要因素,我国地方政府网站发展正步入一个新的阶段,即如何完善网站功能、提高服务水平,以满足公众需求。因此,在这个转型期,我们有必要对地方政府门户网站所发挥的作用、定位,服务对象的需求,做细致的考虑,对以往地方政府门户网站建设中的经验和问题有必要进行总结和思考。因此,如何提高我国地方政府门户网站建设水平,合理整合利用政务信息资源,强化公众服务功能,已成为目前我国电子政务建设中必须研究和解决的问题。本研究正是为了解决地方政府门户网站建设的难题而展开的,论文介绍了电子政务的基本概念,对国内外发达城市政府网站的个案做了比较,并对目前我国地方政府门户网站建设的问题及原因进行了分析,最后提出了如何建设好地方政府门户网站的对策。文章第一部分,对地方政府门户网站的含义、地方政府门户网站的发展背景、地方政府门户网站的发展历程、现状及特点的概述。第二部分,从我国地方政府门户网站设计、内容、维护等方面对存在的问题及原因进行分析,并列举了北京、上海、香港等城市政府门户网站的个案分析。第三部分,总结分析了发达国家地方政府门户网站建设的经验借鉴。第四部分,针对我国地方政府门户网站的问题,在借鉴发达国家经验的基础上,就如何加强地方政府门户网站建设提出对策。综合分析研究结果,本文得出以下结论:未来我国地方政府网站的建设方向将是以公众为中心、强化公众参与与互动服务功能。与美国、英国、新加坡等国家地方政府网站建设相比,我国的地方政府网站建设还存在很多问题。因此,为了提高我国地方政府门户网站的公众服务功能,加强政府与公众之间的互动,我国地方政府门户网站应建立以用户为中心的服务体系、以生命周期组织内容,同时应以服务事项整合跨部门服务业务,建立网站集群,统一网站管理。
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