在信息技术渗透入我们日常生活方方面面的今天,不管是传统企业还是互联网企业都和信息通信技术结合得越来越紧密。信息技术的全面应用,让企业员工不得不面临各种各样新的挑战和技术压力源的威胁,而这也逐渐成为员工工作表现降低的因素之一。工作场所信息通信技术（ICT）和信息系统（IS）的应用,如信息系统（办公自动化、云计算）、通信软件（飞书、钉钉）和组织社交网络（Yammer）,给人们带来了许多好处（如更高的生产率和效率）。但似乎人们在享受便利的同时也受到使用这些技术带来的负面影响,就比如:工作倦怠。近年国外关于员工工作倦怠方面的研究逐渐关注来自技术压力源的影响。有研究发现,技术压力源不仅仅会对员工的身体健康产生消极影响,还可能会导致个体出现情绪耗竭、工作-家庭冲突以及工作倦怠,并进而影响个体在工作场所的表现。但目前国内在技术压力源和个体工作结果之间关系的研究还相对较少,因此探究技术压力源与员工工作结果之间的关系及内在机制,对于未来如何缓解其带来的消极作用,提高员工表现和组织生产率有积极意义。本文基于压力的交互模型和工作资源-需求（JD-R）理论,探讨了员工由于使用ICT、IS等引起的技术压力源如何以及怎样对工作倦怠产生影响。我们注意到,ICT、IS的大量使用似乎正在模糊工作和生活之间的界限,而研究表明工作-家庭平衡是直接预测工作倦怠的重要因素之一,因此我们推测技术压力源似乎会通过工作-家庭平衡对工作倦怠产生影响。此外,我们基于JD-R理论,将特质正念作为个人资源,从个人层面探讨了缓冲技术压力源与其负面影响的可能,以及特质正念是否在促进工作-家庭平衡上起到积极作用。本研究建立了一个以工作-家庭平衡为中介,以特质正念为调节的调节中介模型。本研究通过网络问卷的形式进行调查,以四川省多家互联网企业中使用信息通讯技术和信息系统进行日常办公的员工为研究对象,获得554份有效问卷,并进行数据分析。研究结果显示:技术压力源正向预测员工的工作倦怠,在我们的假设模型中,工作-家庭平衡在技术压力源和工作倦怠之间具有部分中介作用,特质正念调节了技术压力源对工作倦怠的影响,表现为随着员工特质正念水平提高,技术压力源对工作-家庭平衡及工作倦怠的预测作用有减弱的趋势。同时,特质正念在技术压力源对工作-家庭平衡的影响以及工作-家庭平衡对工作倦怠的预测作用中有调节作用。