随着IT技术、internet技术与数据库技术的不断发展,数据营销在企业中越来越被广泛的应用,各商业银行陆续推出了自己的数据营销平台,一方面为客户提供优质的金融服务,另一方面收集客户数据,进行数据分析,期望能实现精准营销。中国农业银行甘肃省分行在总行的统一调配下建立了一系列分析型应用平台,主要用于数据分析和管理,这些平台虽然数量众多,但是数据来源不统一,数据结构散乱,分析方法落后,无法为企业决策提供深入的分析资料和数据。同时作为农业银行的一家一级分行,在全国数据大集中之后,由于系统架构的调整面临角色转变,如何利用现有的数据平台挖掘新兴的科技支撑点成为一级分行科技部门必须面临的问题。本文将从甘肃农行客户营销管理的现状入手展开研究,通过分析甘肃农行客户数据营销的现状和客户数据管理的现状,查找甘肃农行客户数据营销滞后的原因,以及限制客户数据营销发展的主要影响因素,提出树立“以客户为中心”的营销理念,对内整合业务数据,制定全行统一的元数据标准规范与核心业务数据模型,打破部门、条线的数据割据现象,对外打通数据获取的渠道,实现数据融合,利用现有的大数据平台的技术和架构建立甘肃农行客户数据营销系统,为客户提供“全方位”,“立体化”服务,实现营销模式创新。论文创新点在于系统的分析和研究了甘肃农行客户数据营销存在的问题,站在一级分行的角度对基于现有业务平台和数据管理现状提出可能的解决方案。不足之处体现在立足点较为片面,部分问题的论述缺乏理论深度,需要在今后的研究中加以提高。