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在以前,人们对于互联网以及移动通信的认知仅仅只停留在表面上,对于它们的结合简直想都没有想过,而现在,如果将互联网以及移动通信有机的结合在一起,那么,一定会让人们颠覆以往传统的观念,而创造出一个移动互联网的新时代。一种新型模式的产生必定会将部分陈旧模式打破,移动互联网也不例外,它改变了整个社会的样貌,使其焕然一新,人们也通过移动互联网改变了衣食住行,同时也改变了自身最为传统的消费方式,促使消费者行为模式从AIDMA转变成更符合网络化的AISAS模式。面对移动互联网的新情境,M移动营业厅作为一家实体企业