随着网站数目的激增及用户需求层次的不断提高，门户网站面临着巨大的竞争压力。如何使门户网站在激烈的竞争中保持领先地位，就成为了网站管理者亟待解决的问题。解决这个问题的关键就在于建立完整的门户网站评价体系，对网站进行有效评价，通过评价使管理者意识到自身建设的不足，改善经营管理理念，加强服务管理，获得持续竞争力。首先，本文在阅读大量文献的基础上，结合门户网站的媒体性，选择以用户为评价出发点，综合定性与定量指标，进行门户网站评价指标体系的初步设计。针对指标体系的合理性进行问卷调查，依据问卷收集的数据对其进行因子分析，进而确定了最终的评价指标体系。其次，通过分析现有网站评价研究成果，对各种评价方法进行了系统地分析对比，选择以DEA（数据包络分析）方法作为本文分析方法。并对所构建的指标体系进行DEA模型输入输出界定。最后，本文选取了新浪，腾讯，网易等14个门户网站作为研究样本，进行基于用户的网站效率评价，并对多个DEA有效单元进行了超效率DEA分析，进而得出超效率排名。最后，从定量角度进行了网站投入冗余分析，并给出了具体的提高网站运行效率的对策建议。