西安钟楼邮政酒店是西安方汇邮政实业有限公司下属的一家经营酒店业务的分公司，主营酒店业务，过去经营情况较好。西安钟楼邮政酒店目前正在进行改扩建装修，准备将钟楼邮电大楼的一部分并入酒店。随着西安市场酒店、写字间的不断建设增容，西安钟楼邮政酒店面临的来自各方面市场的竞争不断加剧，尤其是钟楼附近的酒店、写字间不断增多，使得酒店面临着越来越大的竞争压力。此次改扩建工程也是酒店面悔的一次重大机遇和挑战，如何在改扩建后，制定正确的经营战略方针，并顺利运行全新的市场竞争战略，是酒店能否长久立足市场的关键，也是酒店发展的保证。 本文将以西安市当前的酒店业及写字间租赁市场的整体经济环境为背景，首先分析西安钟楼邮政酒店所处的外部环境，以及现实面临的机会与威胁；根据企业自身的人员、管理体制背景，分析酒店客房及写字间的客源定位，将经济型酒店及酒店式写字间作为邮政酒店的产品定位；深入分析改扩建的必要性以及改扩建后酒店可以采用的特色服务，运用营销及竞争战略理论，制定一系列改扩建后的企业经营战略及市场营销计划和服务、价格策略。 另外，本文对酒店式写字间作了一些分析、研究，对其经营模式提出了一些见解，谨供业内同仁参考。