证券行业发展至今,全国证券营业部的数量已经超过了2600家,遍布全国所有省份。从目前情况看,营业部的地域分布不尽合理,一些经济发达地区营业部数量过多。由于许多营业部自身没有鲜明的品牌特色,且大多停留在低层次的价格竞争上,导致各营业部之间的竞争日益加剧。另一方面,为了争夺客户,各营业部都大力加强硬件设施的建设和更新,各券商在硬件设施方面的相互攀比,使营业部的费用支出不断增加,随着收入的下降,费用的上升,原来尚能盈利的营业部也转入亏损,许多营业部的生存和发展都面临严峻的考验。光大证券西安营业部就是处在这样恶劣的竞争环境中,营业部能否生存、如何生存成为摆在决策者面前亟待研究的重要课题。 论文首先对光大证券西安营业部进行了外部环境分析,指出其存在着行业发展空间大、网络技术促进行业发展、光大集团品牌价值高等机遇,同时也面临着现有竞争者间竞争加剧、大量替代产品出现、买方讨价还价能力强等诸多威胁;接着,对光大证券西安营业部内部资源条件进行了分析,明确了其具有员工知识水平高、技术设备先进等优势,在人力资源政策、费用成本管理、营销手段等方面存在着劣势;其次,在明确战略指导思想和未来发展方向的基础上,采用SWOT分析法确定出了西安营业部可供选择的竞争战略备选方案,并用定量方法进行了评价和选择,给出西安营业部应以市场渗透为主、市场开发及新产品开发为辅为未来的竞争战略。最后,论文从建立高效的营销队伍、构建营业部风险防范体系等方面提出了竞争战略的实施建议。 本文研究对于光大证券西安营业部竞争战略的制定及实施有一定的指导意义,对同业其他券商营业部也具有参考价值。