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信息产业的发展日新月异,近几年又面临数据大集中的趋势,整个IT产业越来越偏重于两端:数据中心端和应用接入端,这两个方向的发展将给中国的IT企业带来巨大的商业机会。最近几年全球范围内数据中心的建设如火如荼,中国的一些企业也在积极的推动和开展新一代数据中心的建设和运营,希望利用这次产业换档的机会取得行业的竞争优势,为今后的长远发展奠定扎实的基础。 然而,中国的数据中心行业还处在比较初始的阶段,并且还停留在传统的数据中心上,存在着很多的误区。首先,重建设、轻规划,简单的认为未来的数据中心就是圈地、盖楼、建机房;其次,盲目跟风、拼规模,而忽视了对客户细分市场的挖掘和对增值业务的开发,缺乏核心竞争力。最后,轻后期运营,认为招聘一些IT人员就能够很好的运转数据中心,而逐步丧失了专业化能力和服务水平。 新一代数据中心相对于传统的数据中心资源更为集中、运营更为复杂、市场竞争更为激烈,这就需要对客户需求进行深度挖掘,从而找到潜在的重点客户群并进行准确的市场定位,之后的IT战略不是孤立的,要做到承前启后,与业务定位相一致,提高与业务战略相匹配的核心竞争力,并且为以后的正常运营提供保障。 本文以对外提供服务的数据中心为主要研究对象,首先对数据中心的发展和相关业务背景进行了介绍,然后通过A公司的案例来引出新一代数据中心的市场定位和IT战略规划,并分析其成功运营的关键因素。之后回顾了传统的IT规划、投资回报和服务管理理论,在此基础上分析了不同行业客户的不同需求,以及资源优势、价格优势、专业化能力和高服务水平的四大核心竞争力,然后结合新一代数据中心大规模、专业化、绿色化和虚拟化的特点,提出了相应的IT规划策略和组织管理策略。