经过20多年的发展,家电业己经成为中国发展最早,竞争最为充分的行业之一。这个行业已经进入了其生命周期的成熟期,规模较为集中,市场竞争异常激烈,同质化竞争非常严重。在这样一个完全进入成熟期的行业,价格竞争手段所能够起到的作用越来越小。因此如何从总体上谋划布局,制定和实施清晰明确、符合实际的差异化竞争战略,获取竞争优势具有重要的现实指导意义。本文对差异化竞争战略的研究是与海尔这个国际性大公司的实践相联系的。作为中国家电业的知名企业,海尔集团的差异化竞争战略发展历程一直备受瞩目。本文研究海尔家电差异化战略的目的在于为正处于激烈市场竞争中的其他家电企业提供一个可供借鉴的实例,以期为家电企业正确认识和实施差异化战略提供一点启示,从而使家电企业能够更好地根据自身的实际情况来选择和实施好自己的差异化战略。本着理论与实际相结合的原则,本文首先阐述了国内外竞争战略的有关理论,介绍了海尔集团的概况并回顾了海尔集团的发展历程,然后结合家电行业结构和环境分析,综合运用竞争战略理论、战略管理理论、经济学、统计学等相关理论进行定性分析与定量分析相结合、理论研究与实证分析相结合的方法对差异化战略及海尔家电部分的差异化战略进行分析研究。最后通过上述研究总结海尔差异化战略案例带给中国家电企业的思考。本文认为:家电企业要走出“价格战”的陷阱,需要正确认识和实施差异化战略,建立起与竞争战略相匹配的能力,不断进行技术创新、管理创新、市场创新和服务创新等,以差异化来获取企业的竞争优势。