随着互联网技术的高速发展,我国电子商务行业迅速崛起,在近十年保持着高速度发展。面对愈发激烈的行业竞争,传统的成本管理方法已经不足以给电商企业创造持久的竞争优势,企业整体价值链成为关注的重点。从价值链的角度实施成本管理,同时不断改进和优化,可以帮助企业更有效地获得成本优势。本文采用理论分析和案例研究相结合的方法,选取苏宁易购作为案例,以价值链为导向,从横向、纵向和企业内部三个角度对企业成本管理进行研究。首先概述理论基础,包括价值链理论以及成本管理理论,再研究苏宁易购的价值链成本管理体系,然后分析其实施效果,最后得出结论并提出建议。本文的研究发现苏宁易购的价值链成本管理体系比较完善,且实施效果较好。在纵向价值链上,苏宁通过与供应商进行信息共享、达成战略联盟和精准营销等,有效控制了企业采购环节、销售环节及售后环节的成本;在横向价值链上,通过实行多品类经营模式、多样化的定价策略以及打造的线上线下连锁网络,为企业创造了竞争优势;在内部价值链上,苏宁增加研发投入,通过构建强大的供应链系统以及优化仓储系统等,有效控制了企业仓储环节和管理环节的成本。为此,苏宁易购在价值链成本管理上的应用对于电商企业建立价值链成本管理体系具有较大的学习价值。