随着人口老龄化的发展,认知障碍者人数呈逐年增长趋势。由于我国医疗服务建设不够完善以及在传统思维模式下,许多认知障碍者仍采用家庭照顾方式。因此,家庭照护人员是认知障碍者最主要的照料者和社会支持来源,直接决定了患者后期生活质量以及病情的发展。越来越多的家庭照护人员因患者的一些影响,产生了一系列焦虑情绪,如经济焦虑、心理焦虑等,这也是亟待解决的社会性问题。本文以湖北省水果湖街A阳光家园对口服务的社区居民杨奶奶的家庭照护人员冯先生作为研究对象,运用个案工作、叙事治疗、文献法三种研究方法,对案主冯先生进行访谈、量表测试、叙事治疗,探索案主冯先生产生心理问题的原因。探索发现,案主冯先生由于长期照顾认知障碍者杨奶奶面临着情绪化严重,常常被负面情绪困扰、感到焦虑、烦闷等一系列心理问题。通过具体服务的开展,进一步了解案主冯先生的心理健康问题,并对其进行了针对性的面谈,最终从制定的目标和案主改变情况对个案工作实践结果进行了评估。研究结果表明,通过个案社会工作的介入,帮助患有认知障碍的杨奶奶家庭照护人员冯先生消除了心理问题、摆脱心理困境。帮助案主冯先生获得自我认同感,改善了他与家人之间的关系。同时通过多方的不同层面的支持,为认知障碍者与其照顾者建立完善的社会支持网络,缓解照顾者的照顾压力、精神压力以及生活压力,链接更多的社会资源,帮助认知障碍者家庭照护人员在以后的照顾过程中更加得心应手。