在大数据信息时代,业务外包成为大部分图书馆解决人力资源及经费不足等情况,以完成图书馆全部业务的一种有效管理方式。大部分图书馆都有使用业务外包,业务外包方式可以提高图书馆各部门的工作效率,使图书馆工作人员致力于核心业务,以满足图书馆发展和读者需求。但是图书馆过分依赖业务外包,对图书馆发展造成了较大影响、对图书馆工作者造成了一定冲击。该文对我国有关公共图书馆基本业务进行了调研,明确了公共图书馆的核心业务包括采购业务、编目业务、特色数据库建设、参考咨询和文献再生等,并详细了解我国公共图书馆业务外包的现状,主要外包项目集中在采购业务、编目业务、流通业务、古籍修复业务、过刊装订业务等。在业务外包方面,对业务外包的现状、理论基础、项目、模式及案例进行了阐述,在采取的方式上差异较大,但业务外包的主要模式有整体外包、部分外包和合作外包等,该文对这三种外包模式,结合典型案例进行了论证和分析。同时,对图书馆业务外包的原因进行了阐述,主要结合了图书馆的内部因素、社会因素和政策因素等。进而论述了图书馆业务外包给图书馆、图书馆工作者以及社会带来的影响。通过论述分析,如何制定图书馆业务外包策略,如何控制服务质量,提出了由外包商、图书馆员、图书馆用户和专业人士共同参与评价的四维评价体系,以便使图书馆业务外包走在一个健康发展的轨道上。