基于平衡计分卡的北汽蓝谷绩效评价研究

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在节能减排、环境保护的大背景下,新能源汽车进入了人们的视野和生活。目前新能源汽车在我国还处于高速增长的阶段之中,作为我国的新兴战略性产业之一,并结合我国人口众多、消费量大的优势,可以预见新能源汽车将会得到蓬勃发展,成为行业发展的大势所趋。但从国内范围来看,不仅有多家老牌车企踏足新能源汽车市场,也有许多造车新势力纷纷被吸引到市场竞争中来。除此之外,不少国外知名汽车厂商也想从中获取一席之位。可以说,激烈的市场竞争正在这一行业拉开帷幕。同时,从传统燃油车向新能源汽车转型,会使得汽车行业的研发、生产、销售等一系列流程,以及与之配套的内部管理都会与先前有所区别,相应地也会提出更高的要求。那么,在这一新兴行业中,企业要想在竞争中脱颖而出,不仅要拥有先进的技术能力,还要运用科学合理的绩效管理方法,设计与本公司战略目标相配套的绩效评价指标体系,优化企业内部管理流程,切实地从各方面对企业进行提升。平衡计分卡正好可以满足企业的这一需求,它相比传统绩效考核方法的优点就在于考虑了企业战略,从财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度多方位考核企业的业绩表现,促进企业管理水平的进步。论文主要运用的是案例研究的方法,以新能源汽车领域的领跑者北汽蓝谷公司为研究对象,运用平衡计分卡传统的四个维度,即财务、客户、内部流程、学习和成长维度,以及根据新能源汽车行业特点,新增的一个社会责任维度,共五个维度,构建了指标体系,并且运用层次分析的方法,对各维度进行打分,综合评价企业五个维度绩效及总绩效。评价结果显示,2018年北汽蓝谷整体表现中等,其中客户维度和社会责任维度表现较为突出。因此,对于北汽蓝谷来说,建议企业将指标落实到各部门各人员,重视产品质量考核,注重员工成长和员工参与度,关注社会责任维度指标,积极学习绩效管理标杆企业。
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