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自回归以来,澳门特别行政区政府一直致力于电子政务的推广,积极推动公共行政服务的电子化进程。电子报关作为电子政务其中一个重要范畴也得到特区政府的大力支持。TEDMEV公司作为特区政府全资拥有的机构,为澳门这一个市场容量小的地区提供电子报关服务,在市场开拓和销售推广上面临着停滞不前的尴尬局面。近年电子报关的整体市场占有率与传统的纸禀报关相比一直呈下降趋势。除了电子报关产品和服务自身的问题之外,没有做好市场销售和推广也是其中一个很主要的原因。为了更好地推动电子报关的整体发展,TEDMEV公司有必要对现有的营销战略以及营销策略进行重新审视,通过对内外部环境的分析,结合自身优势,制定适合公司未来发展的营销方针和政策。 本论文以TEDMEV公司为研究对象,以该公司的营销策略为主要研究内容,首先通过对营销理论知识以及相关理论分析工具的介绍,为案例企业营销策略的研究奠定理论基础,接着介绍案例企业的内外部经营环境,运用STP营销战略的理论进行市场细分和目标市场的选择以及结合自身优势进行市场定位,最后以4Cs理论为基础研究适合公司未来发展的营销策略,希望能对TEDMEV公司未来营销方向的发展提供有益的参考作用。案例企业在市场营销方面遇到的问题在整个电子报关行业中都具有较强的代表性,以该公司作为研究对象,对于电子报关企业以及类似的中小型企业其营销策略的制定具有较好的借鉴意义。