CNAPS是中国人民银行按照我国支付清算需要,并利用现代计算机技术和通信网络自主开发建设的,能够高效、安全处理各银行办理的异地、同城各种支付业务及其资金清算和货币市场交易的资金清算的应用系统。CNAPS,是满足全球性金融业务发展的金融信息管理及业务处理平台,具有跨行、跨地区、网络系统结构复杂,系统版本多等诸多特点。如何开发高质量和高稳定性的CNAPS,如何进行有效的质量控制管理该类大型项目的开发过程?成为我们急需解决的问题。鉴于上述困难与存在的问题,本文主要结合中国现代化支付的系统特点及开发难点,重点对此项目开发过程中的各类资源混乱现象进行了阐述,并对开发过程中出现的大量“BUG”的处理给予说明,从而引入了“配置管理”和“BUG管理”,并对此管理方法提出来系统的分析和总结,充分结合IBM公司管理功能强大的Rational工具在此项目中的应用,对使用此工具所带来的配置管理和BUG管理效果进行分析,从根本上来分析此软件项目在开发过程中如何进行整体高效的项目质量控制。CNAPS项目在研发的过程中,充分利用Rational工具在大型、复杂系统的开发管理方面的特点和优势,使用Rational ClearCase配置管理工具进行版本控制及文档管理,实现合理的配置管理,使得整个开发过程中所产生的几百个文档没有出现混乱的状况,使得每次系统上线的近40多个版本没有出现错乱的事故;使用ClearQuest中强大的测试管理功能来进行质量控制管理,使得系统测试时发现的问题能及时进行处理,并对系统问题的严重程度、问题多少、引入相关的问题等方面的综合评估,把质量管理和测试人员及开发人员的绩效管理相结合,从而形成对人力资源和产品质量的有效综合控制,由此取得很好的项目质量管理效果。