反馈目标属性对反馈反应的影响——自我提升还是自我验证

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在日常生活中,人们总会陷入“说真话”还是“说好听话”的艰难抉择中,“好听话”固然让人舒服,但有时会让人产生怀疑,而真话却往往是“良药苦口”。研究者用自我提升理论和自我验证理论解释这样两种不同的反应趋势。研究者认为这两种动机同时存在于人们的反应中,但因自我评价、反馈内容、反馈目标及反馈目标属性的差异,这两种动机激发的特点也有所不同。已有的研究从反馈目标对个体的意义(重要或不重要)、在自我图式中的位置、以及反映自我价值的情况等角度得出了大量的结论,本文旨在将这几方面的研究结果进行梳理,并探讨反馈目标属性对自我动机激发的影响。因此用两个研究,验证重要特征的反馈反应特点,并考察重要的整体特征和局部特征的反馈反应特点。并假设在重要特征的反馈反应中自我提升动机占优势,在能够反应个体整体品质的整体特征上,自我提升动机占优势,而在对个体自我价值感威胁较小的局部特征的反馈反应中自我验证动机占优势,这种自我验证动机的优势性主要表现在认知反应中。   研究一:考察重要特征的反馈反应特点。用Rosenberg(1965)自尊量表筛选出高自尊组和低自尊组的被试,他们均为重点大学本科生,邀请符合条件的被试来到实验室完成智力测验量表并提供虚假反馈,之后测量被试的情感反应和认知反应。   研究二:考察整体特征和局部特征的反馈反应特点。同研究一的标准筛选被试,邀请符合条件的被试到实验室完成社交能力自评量表,并参加一个无领导小组讨论,之后分别依次提供社会交往能力自评结果和根据无领导小组讨论的表现对沟通能力的评分,得到反馈后测量被试的反馈反应。以上过程均声称研究者正在组织一次“无领导小组讨论体验营”活动,邀请各位同学参加,并会在活动结束后提供反馈,实验过程中不告知其真实目的,当被试完成反馈反应测量后,解释实验操作,进行真实反馈和指导。   研究得出如下结论:   (1)在重要特征的反馈中,积极的反馈总能产生更积极的情绪体验和对测量工具更大程度的偏好,消极反馈后则表现相反的反应趋势;在认知反应中自我提升动机占优势,这种趋势在高自尊组尤其明显。但在智力测验反馈反应中,仅在消极情绪状态评定和量表认知两类反应中表现出较强的自我提升动机,而在社会交往能力反馈中,情感和认知反应中两组被试均表现出较强的自我提升动机。   (2)在整体特征反馈中,自我提升动机占优势;在局部特征反馈中,情感反应中自我提升动机占优势,而在认知反应中,自我验证动机占优势,在在对测量工具的评价和内在状态认知中均有表现。   (3)对整体特征的反馈可能影响到对局部特征的反馈,尤其表现在对测量工具的评价上,同样的消极局部特征评价,先前整体特征的积极评价会引起对局部特征测量工具更好的评价。鉴于本研究的局限性,这一结果还有待进一步验证。
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