职业人才是社会所需,高等职业教育是经济社会发展的重要基础和教育工作的战略重点之一,加强和完善高等职业院校建设对保证我国高等教育结构多样性、满足社会对人才的多样需求有重要意义。教学质量是高等职业院校生存与发展的生命线。建立常态、长效的内部教学质量评估机制,有利于高等职业院校管理者及时发现和纠正教学、管理中存在的问题,也是适应高等职业院校人才培养工作水平评估的现实需要。随着教育部组织的高职高专院校人才培养工作水平评估工作的继续深入,教学评估过程中体现出来的问题正在进一步凸显,高职教育教学质量评估体系的研究应当以发展的眼光来审视。目前,在我国对高职教育的评估体系研究并不完善的情况下,高职教育内部教学质量评估研究具有十分重要的意义。从理论上讲,高等职业院校教学质量评估研究可以为高职教育评估实践提供理论依据,有助于完善高等职业院校教学质量管理体系。从现实意义上看,高等职业院校内部教学质量评估是对现行高职教育教学评估制度的必要补充,是院校自身加快教学改革的重要措施,也有利于高等职业院校规范院系教学管理,进一步改进教学质量。本文以全面质量管理理论的视角,通过对高等职业院校教学质量管理过程要素的分析,从教学管理职责、教学资源管理、教学实现过程、测量分析与改进等四个方面设计并分析了高等职业院校内部教学质量评估的指标。然后,对三所院校的副教授以上职称教师、讲师以下职称教师、管理人员和在校学生进行评估指标问卷调查,统计分析得出相关结果后,参照AHP层次分析法确定指标权重,并根据有关文件,结合高等职业院校实际特点,制定三级指标的具体评估标准,建立了一套较完整的高等职业院校内部教学质量评估指标体系。同时,明确了内部教学质量评估的组织机构和实施程序和信息管理,并对完善高等职业院校内部教学质量评估提出了几点针对性的建议。从理论创新的角度上看,本文引入全面质量管理理论作为理论依据,详细分析了高等职业院校教学质量管理过程,为高等职业院校内部教学质量评估研究提供了科学的理论基础;通过理论分析、问卷调查和数据分析和AHP模型法,设计了一套内容完整、操作性强的高等职业院校内部教学质量评估指标体系。通过理论分析、问卷调查和数据分析,完成了对内部评估指标体系的初步设计;提出了高等职业院校内部教学质量评估的信息管理概念,提出要保持质量评估的持续性,必须做好内部教学质量评估的信息管理,注重评估信息的收集、分析诊断和有效反馈;明确了高等职业院校内部教学质量评估的概念,对高等职业院校内部教学质量评估的概念进行了定位,并区分了教学质量评估的几个相近的概念,指出了内部评估与外部评估、自评的区别,避免了概念上的混淆。本研究主要依据全面质量管理理论和高等职业院校人才培养工作水平评估方案,在借鉴各高校教学质量监控与评估体系经验的基础上,再结合部分高等职业院校实际情况而进行的。目的是为高等职业院校内部的整体教学质量评估研究提供一种思路和尝试,力图通过建立内部教学质量评估制度达到提高高等职业院校教学质量的目的,为高等职业院校改进教学管理工作提供有益的借鉴。从长远来讲,有利于院校自身加快教学改革,有利于高职教育评估实践提供理论依据,有助于建立和完善高等职业院校教学质量全面管理与监控体系。