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移动互联网技术的快速发展以及第三和第四代移动通信技术的投入使用,打破了传统的以电信运营商为主导与核心的电信产业价值链结构,改变了电信产业的格局。产业结构的转变给电信产业的发展带来了一系列的问题。本文以当前我国电信产业的发展现状为研究背景,探讨了当前的电信产业在供应链协调、终端定制、产品定价和产品创新激励等方面存在的主要问题。以此为基础,本文借助于供应链管理理论、博弈理论、最优化理论以及激励理论等研究了基于终端定制的电信业供应链协调策略、不同合作模式下电信业供应链的定价策略与协调机制以及电信业供应链的创新激励等问题。本文的主要研究内容如下:1)电信业供应链相关概念的研究。在对前人的研究成果进行总结的基础上,分析了价值链、产业链、电信产业价值链、供应链等相关概念的异同,对电信业供应链的相关概念进行了界定。2)电信产业的发展现状及其主要问题的研究。回顾了我国电信产业的发展历程,分析了电信产品的主要特点,研究了不同时期电信业供应链的结构特点及成员间的合作模式。通过对当前我国电信产业发展现状的分析,指出我国电信产业存在着以下问题:终端定制模式影响了运营商的利润增长,运营商面临囚徒困境;电信业务资费定价放开,新兴的移动互联网业务对运营商的传统业务造成冲击;分散决策模式导致渠道效率低下,电信业供应链的协调性难以实现;缺乏合理的激励机制,电信信息产品创新不足。3)终端定制模式下电信业供应链的协调问题研究。分析了国内外电信运营商和终端制造商的终端定制合作模式,构建了终端定制模式下由终端制造商、电信运营商和服务提供商组成的电信业供应链模型,研究了电信业供应链的利润分配与协调问题。研究表明:当终端制造商、运营商和服务提供商之间存在合作关系时,成员间共同决定终端产品价格、用户入网价格以及增值服务产品的价格时可以实现整体利润的最大化,利用Shapley值法分配合作时的利润可以使每一个成员的利润都得到Pareto改进,并能实现供应链的协调;在终端定制模式下,当终端制造商改进其生产技术时,运营商利用成本共担契约能够激励终端制造商提高其生产技术水平,合理的成本分担系数能够使双方的利润都得到Pareto改进,实现供应链的部分协调。4)移动互联网环境下电信业供应链的定价及其协调问题研究。通过对移动互联网环境下电信业供应链呈现的特点进行分析后指出,双渠道合作模式与管道合作模式是当前电信产业中运营商和服务提供商之间的主要合作模式。以此为基础,分别研究了两种合作模式下电信增值服务产品的定价问题及管道合作模式下电信业供应链的协调问题。研究表明:在双渠道合作模式下,当运营商和服务提供商之间存在竞争时,处于主导地位的运营商在竞争中存在一定的优势。在管道合作模式下,运营商利用单边转移支付策略能够鼓励服务提供商从全局最优的角度去决策,通过设计合理的转移支付函数和固定转移支付能够使双方的利润得到Pareto改进并能实现供应链的协调。5)电信业供应链的创新激励问题研究。在运营商与终端制造商的合作过程中,当终端制造商从软、硬件方面进行产品创新时,运营商一方面对终端制造商的产品创新进行宣传,另一方面通过设计合理的单边转移支付策略能够激励终端制造商从全局最优的角度去决策,在提高其产品创新水平的同时能够实现双方利润的增长。在运营商与服务提供商的合作过程中,当市场规模较小时,运营商和服务提供商之间进行电信增值服务产品的合作研发能够激励服务提供商提高其增值服务产品的创新水平,并能实现双方利润的增加。考虑运营商和服务提供商之间的合作程度时,合作双方合作程度的加深既有利于增值服务产品创新质量的提升,又有利于合作双方利润的增加。当市场规模较小、市场竞争激烈时,合作双方合作程度的加深既有利于提高双方的市场竞争力又有利于社会福利的增加。