渠道对于企业而言是一种宝贵的资源,特别是对于以规模经济性为特征的电信业而言,渠道的数量、规模、位置、业务发展能力、服务质量等因素直接影响甚至决定了公司的发展。渠道在此即指营销渠道,渠道建设的策略与业务的性质、营销策略、企业发展战略规划密不可分。中国联通经历了十多年的发展,在新的竞争形势下,提出了转型的战略构想,由数量规模型向规模效益型发展模式转变。特别是作为国内唯一同时运营两张移动通信网络、唯一全电信业务运营的电信企业,如何实现占收入绝大部分比重、GSM、CDMA移动通信业务的专业化经营、如何在有限的空间做出最大的市场、如何实现渠道的扁平化、控制渠道建设的投入实现最大产出是联通所面临的重要的课题。本文在对行业背景、移动通信产品特点进行分析的基础上,对营销渠道的重要性及功能进行了阐述,并明确了营销渠道的评价标准;对联通渠道建设历程进行了回顾和分析,与移动通信的渠道建设等进行了比对;重点剖析了联通渠道建设中存在的问题;在此基础上兼析青岛联通渠道建设,提出渠道建设的思路、渠道建设的规划策略及模式。适合联通市场地位、发展战略、业务特色的营销渠道和体系的形成,非一朝一夕之功,需要不断调整、优化,需要各项配套管理制度、服务措施、激励机制的完善,更需要人发挥主动性、创新意识、进行开拓和建设。青岛是中国重要的沿海开放城市之一,也是2008年奥运会帆船比赛的举办城市,作为联通总部在青岛设立的分支机构,青岛联通的渠道建设作为典型案例,通过剖析和探讨,为整个联通、乃至行业提供借鉴和经验。