老年消费者高端养老消费意愿的影响因素研究

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随着经济的发展和老龄化的加剧,中国正孕育着一个庞大且具有潜力的高端养老消费市场。养老消费市场作为现代服务业的一个重要细分市场,越来越受到社会各界的关注和重视,国内外学者已从不同的主体视角围绕养老消费市场进行了卓有成效的理论与实践探索。当前高端养老消费所对应的拥有较多空余资金的老年消费者群体,他们将规划下半生的生活,更加懂得享受生活,这一时期大量满足于健康养生有关的高端养老服务会更加得到他们的青睐,传统养老院“一张床”的观念已不再适应社会发展的需要。而高端养老服务能有效解决快速增长的高品质养老需求和日益突出的“空巢”养老难题,其作为顺应社会发展的必然产物这一事实毋庸置疑。在此态势下,找出阻碍高端养老顺利发展的掣肘、拉动高端养老服务的有效购买成为业界和学界共同关注的焦点。本文站在老年消费者立场来探讨高端养老消费意愿及其影响因素。通过对大量国内外文献的阅读和总结,引入计划行为理论等相关理论,结合高端养老的实际情况,构建高端养老消费者消费意愿影响因素的理论模型,探讨影响老年消费者高端养老消费的因素以及影响的程度。在实证研究中,本研究首先通过小样本预测,对问卷进行了修改,得到了正式调查问卷。在此基础上,对回收的228份有效问卷,通过SPSS19.0与AMOS17.0进行了实证分析。分析结果显示:(1)高端养老消费意愿受到消费态度、主观规范、感知行为控制、消费认同四个变量的影响;(2)消费态度对消费意愿有显著正向影响;(3)主观规范对消费意愿有直接正向影响,同时还能够通过消费态度对消费意愿产生间接影响;(4)消费认同对消费意愿有直接正向影响,同时还能够通过消费态度对消费意愿产生间接影响;(5)感知行为控制只通过消费态度对消费意愿产生间接影响。最后,本研究对上述研究结果进行讨论并分析形成原因,进而探讨本研究的现实管理意义,以及本研究的不足与对未来研究的展望。
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