知情同意权作为公民个人信息保护的一项重要权利近年来被广泛关注,《个人信息保护法》特别强调了收集使用个人信息要经过信息主体同意,这充分体现了知情同意权的重要性。随着个人信息保护的诉讼案件也在不断增加,一部分公民开始重视自己的个人信息,保护公民知情同意权是防止信息被滥用的重要手段,对这个时代和社会都具有重要意义。铁路运输行业亦不例外,随着经济发展,人员流动量大幅增加,火车作为人们出行的重要方式之一,为提供便利服务需要收集使用大量旅客的个人信息。由于铁路运输企业对个人信息的收集主要集中在购票阶段,网络购票已经普及,成为绝大多数旅客选择的购票方式,因此网络购票阶段旅客信息收集使用知情同意权是文章重点。本文主要研究铁路旅客的个人信息被收集使用过程中,对旅客知情同意权的保护。目的在于保护旅客的知情同意权,为铁路运输企业合法合规收集使用旅客个人信息提出建议,促进铁路运输企业健康发展。文章从选题意义和背景、研究方法以及知情同意权的国内外研究现状入手,运用文献研究法和比较分析法,通过阅读国内外立法及学者研究现状,了解当前知情同意权所处困境和出路方向,为构建旅客知情同意机制打下理论基础。铁路旅客信息收集和使用中的知情同意权是通过实地调研法和实证研究法介绍旅客知情同意权概念、铁路运输企业告知义务、保障旅客知情同意权的重要性以及现有的保护旅客知情同意权机制。这部分是在了解知情同意权大背景的基础上,将旅客知情同意权具体化,展开分析旅客知情权和同意权概念,探讨保护旅客知情同意权的重要性。目前铁路旅客信息收集使用知情同意权存在的问题,通过实地研究法和文献研究法归纳总结出存在告知内容不充分、告知方式单一、不能有效实行自决权、旅客权利保障不够等问题,这些问题的存在不利于铁路运输行业保护旅客个人信息,长期下去会造成很多不利后果。分析铁路旅客信息收集使用知情同意权问题产生的原因,运用规范研究法分析原因包括制度规定不完善、缺乏有效的知情同意机制、司法支持不够、监管有效性欠缺、旅客知情同意意识不强,所以产生了上述问题。笔者就当前旅客知情同意权存在的问题提出一些建议,完善相关法律法规;面对单一的告知方式,倡导铁路运输企业多种途径履行告知义务;从举证责任等方面提出保障旅客救济的建议。总结本文,阐述了制定相关规定要从实际国情出发,在兼顾信息主体权益和国家经济发展的情况下,在平衡二者关系的基础上完善知情同意机制。