社会支持理论视角下残疾人就业支持研究——以W市F区残联登记人员为例

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残疾人作为社会当中的弱势群体,就业时经常面临诸多阻碍。依据学术界的观点,社会支持是依附于个体与他人接触所构成的关系网络,可帮助残疾人解决现有的就业困境。笔者在社工机构实习阶段关注到“残疾人就业需求不断增多”的问题,并由此产生“残疾人就业支持主体是否也趋于多元化”以及“残疾人现有就业支持力量是否真正发挥作用”的思考,希望通过具体的研究,了解残疾人就业支持的现实情况。为此,笔者基于所在社工机构的条件,挑选W市F区残联登记人员当中的部分残疾人作为访谈对象,了解到他们就业支持需求包括技能支持、服务支持、情感支持及心理支持四个方面,且涉及的支持主体较多,故笔者结合社会支持理论,从正式支持、非正式支持以及残疾人自身支持三个层面,对W市F区残疾人就业支持主体进行分析,并结合专业优势,将破解模式困境的落脚点选定为社工,力求发挥社会工作的专业价值,打造残疾人支持力量多元融合的发展新局面。研究发现,W市F区残疾人就业支持由于政府执行不力、残联组织资源匮乏、企业经济效益降低、社区职能水平有限、社工角色责任缺失、家庭成员精力有限、邻里能力有限以及残疾人竞争力不足等原因,存在正式支持流于形式、非正式支持碍于情面以及自身支持囿于成见的问题。为帮助残疾人改善就业支持困境,笔者结合社会工作专业特点,从提升社工能力、加强政策宣讲、链接服务资源、提供关系调适以及疏导残疾人情绪等多方面入手,尝试与各方主体建立联系,帮助残疾人强化就业支持网络,以期突破原有的桎梏,增强残疾人的社会包容度,弱化残疾人的就业困境。
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