随着我国人均GDP的快速增长,新兴中产阶级的不断壮大,对旅游出行方面也有了更多的需求,开始追求极具个性化、体验化、定制化的旅游方式。在线定制旅游成为一种中产阶级新兴的生活方式,大众定制旅游成为新常态,2016年被命名为“定制旅游元年”。大众定制时代的需求激增导致专业定制从业者人才短缺,C2C(Customer To CUstomer)模式的定制旅游APP开始崛起,通过平台认证用户成为定制师的方式,部分解决了人才缺口问题,是当下在线定制旅游重要的发展方向。目的:通过研究、分析、设计出更符合目标用户体验、需求的C2C模式下的定制旅游APP设计。方法:本文通过对文献综述法C2C模式下的定制旅游的理论、应用现状研究梳理,接着透过问卷调研、用户访谈等方式产出目标用户画像,通过还还原用户体验地图输出用户在使用过程中的痛点和产品设计机会点,再结合用户体验原则进行交互、视觉设计。结果:通过对C2C模式下定制旅游理论和应用研究,再结合用户研究数据结果,得出设计良好的C2C模式定制旅游APP的核心点在于聚焦到定制旅游攻略APP这一产品方向,提出了新的定制旅游攻略对接模式,将C2C的陌生人定制转变为熟人定制,将传统定制攻略后的磨合、沟通、了解、认可这一系列问题前置到定制旅游攻略前,避免了原先定制沟通过程中容易出现需求沟通难、反复,和更换定制师时到尴尬。提升了用户体验,为其他学术研究者提供新的研究视角。