近年来,我国的金融领域出现了巨大的变化。互联网金融横空出世,在市场经济发展、加快融资等方面产生了十分重要的影响。同时表现出了十分旺盛的发展活力,未来前景光明。而伴随着新环境的出现和新业态的产生,很多新兴的经济模式也纷纷出现,第三方支付等新概念进入到公众的视野中。因为这种新型的模式相比较过去的模式具有多方面的优势,比如高效性、便捷性等,所以在较短的时间内,就已经在市场环境下赢得了较高的生存地位,同时对商业银行带来一定程度的冲击。而传统的商业银行在市场环境的打压下,纷纷推出了互联网金融产品。针对这种现状,商业银行方面都积极做出调整,寻求转型以及升级发展。工行属于其中的代表,它也是第一个对互联网融资进行科学部署的银行。此次论文研究中,以该行为对象,结合战略管理论等理论体系,通过文献研究法、现场调研等多种方式,展开了全面分析。将环境背景、市场状态与工行自身的实际情况三者相结合,同时结合PEST模型、五力模型等,对于案例企业经营发展过程中的外部环境进行研究。以此为前提,通过IFE、EFE矩阵相应地对工行所面临的内外部环境、发展因素给与评估,最后创建QSPM矩阵,同时基于内部、外部因素两个角度进行分析,得出了工商银行在新环境下采取差异化竞争战略选择结论。本文通过研究提出了对应差异化的战略实施措施:即采取互联网金融产品差异化、服务差异化及营销差异化的措施,也进一步提出了互联网金融的保障措施,即建立以服务为中心的文化理念、强化人才培养,提升服务质量、加强平台建设,实现产品线与应用场景协同,完善网点建设提升运营效率的保障措施。此次本将处于互联网金融时代的中国工商银行作为研究对象,分析银行的外部环境、内部环境、自身优势及劣势,制定出有较强竞争力的竞争战略,并提出实施措施和保障措施,这样不仅有利于工商银行未来的稳定发展,同时对于国有银行在信息时代下的互联网金融发展提供充分的参考价值。