基因检测行业作为新兴行业,在新的世纪里,特别是最近几年市场容量获得快速增长,而无创产前基因检测(NIPT)更是行业里热度最高的细分市场。随着NIPT行业的不断升温,市场竞争更加激烈,很多厂商不得不想方设法的扩大营销渠道,实现自身的生存与发展。对专注于NIPT市场的企业来说,在产品和价格趋同、无法有效促销的情况下,进行有效地渠道建设,再运用关系营销策略处理好公司内部和外部冲突,将渠道管理提升到战略高度,才能强化竞争力,才能保持或提升市场份额。在渠道建设中,企业纷纷采取了多渠道营销策略,快速扩大销售范围,提高自身市场竞争力。多渠道营销模式管理已经成为现代企业管理的重要内容之一。本文以安诺公司为典型案例,先简单介绍了公司和其主要竞争对手的市场情况,并对其经营环境、市场竞争力等进行了判断。随后,从企业渠道管理的背景入手,结合NIPT企业渠道管理的必要性和关键意义,着重分析了安诺公司的多渠道建设和渠道管理情况,阐述了各渠道的优势与劣势,进而指出了公司在多渠道建设与管理中存在的问题,主要是间接渠道的掌控力不足,直接渠道的建设投入不够,同时企业内部管理还没有规范化。笔者结合关系营销理论对于上述问题进行了全面分析,并结合安诺公司多渠道建设的具体情况,提出了优化建议,也为其他同类公司提供参考经验。该公司只有强化渠道建设、强化内部管理,才能够提高渠道营销的有效性,才能让企业更上一个新台阶。