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当前,我国企业普遍存在一种现象,即人员流动大,人才流失较严重。如果企业人员流动率高的话,则会对企业的正常经营产生不利因素,虽然有些企业制定了稳定员工队伍的相关措施,但流失率的上升仍没有从根本上得到缓解。有些企业的人才流失造成服务质量的下降;使得员工队伍不稳定,出现士气低落,人心涣散的现象;有些企业人员更换过频,造成管理及培训费用增大;有些企业部因员工流失,致使正常经营活动被打乱;还有些企业由于争夺人才,影响到正常的交往与合作,出现相互拆台的现象。这一切都使企业管理者们大为头痛,从而整个行业出现比较混乱的状况,进而导致企业的经济效益蒙受损失。要解决企业中存在的这种不良现状,就应该在管理意识中运用人本管理模式。以人为本的管理思想自20世纪二三十年代形成以来,对各国的管理实践起到了巨大的推进作用。这种管理模式的思想是指任何管理都要以人为中心,把提高人的素质,处理好人际关系,满足人的需要,调动人的主动性、积极性、创造性的工作放在首位。在西方管理理论的研究中,不同的管理理论几乎都是建立在对人的本性、动机等不同的认识和理论假设的基础上,只不过这种认识和理论建设经历了一个不断深化和完善的过程,而每一次大的理论突破几乎都是基于对人的认识的飞跃。各种管理理论的不同,也多是基于对人的认识不同,这说明了在整个管理中人具有非常重要的作用。没有人的使用和管理,再先进的物要素也只是一堆废物,离开了人的实践和思维活动,就不会有科学技术,而人的主动性、创造性可以在一定程度内突破信息与时间的限制,达到预期的效果。因此,只有把人的因素作为根本,才能依靠被管理的人去组织协调物的要素和其他管理要素。就管理的目的而言,现代管理从获得最大效益、最高效率为目的,向以人的全面发展为目的转变。尤其是我们社会主义国家,以满足人的物质需要和精神需要、实现人的全面发展和人的才能全面发挥作为管理活动的终极目标,即管理的出发点和落脚点都是为了人,管理的职能、方法、环境等,都必须由人制定、控制和实施,这充分说明人在管理实践的决定作用。因而在激烈的市场竞争时代,企业的生存发展之道就是人本管理,全面理解人本管理的内涵及实质,建立以人为本的管理机制,是时代的要求,是企业的需要,也是现代企业管理的走向,它将有效促进和谐企业的建设;而和谐的企业又将反作用于人本管理,在知识经济时代,只有充分认识人的作用,有效实施人本管理,才能促进管理水平的不断提高,增强企业的竞争优势,实现人、企业和社会之间的和谐发展。改革开放以来,我国的管理理论与实践都有了很大的进步,在注意借鉴资本主义管理中有价值的东西的同时,注重发挥我们自身优势。以人为本是东方管理文化的本质属性,追求人的全面发展和人民群众管理是我们区别于资本主义管理人本观念的两大特征。我们在弘扬中国的优秀传统文化的同时,广泛的吸收了西方人本管理思想的精华,努力打造了中国特色的人本管理理论。本文通过对人本管理内涵及特点的探讨,在分析人本管理对企业建设作用的基础上,指出企业在应用人本管理过程中存在的问题,从人本管理的思想认识上、激励和约束机制上、人力资源和企业文化上对存在的问题进行了全面的分析,并总结出相应的对策或途径,把“人”作为企业的主体管理,运用行为科学,重新塑造人际关系,提高劳动者质量,改善劳动管理,充分利用劳动力资源,采取有效的激励制度,提高劳动者的参与意识,建设企业文化,创造良好的企业文化氛围,对企业更好的运用人本管理做出了一个全新的注解。 第一部分对人本管理进行了全面的概述。通过对人本管理思想的产生,以及人本管理的含义及构成要素进行全面细致的解析,明确了“人是生产力具有决定性的因素”。人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源,人的活力决定企业的活力和竞争力,是推动企业发展的根本力量。并通过对人本管理的目的阐述,对企业管理提出了要求。现代企业人本管理思想是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发培训计划和企业文化建设,实现企业与员工个人共同发展。 第二部分分析了人本管理在当前企业管理中运用的现状。通过对一些人本管理促进企业建设的事例分析,对人本企业的产生和所具备的主要特征,以及人本管理对企业建设所发挥的作用进行了全面细致的解析。人本企业的管理是非常人性化,是具有组织化学习能力的企业,在通过学习不断的提升自己和改变企业内部结构,激发全体员工的个人创造性和能动性,以适应任何变化的环境的同时,指出了坚持人本管理,有利于引导企业向着正确的目标健康发展,并能够促进企业创新,增强凝聚力,充分调动和发挥人的创新激情和创造潜能,形成推动企业发展的强大合力。 第三部分对企业人本管理存在的主要问题进行了全面细致的分析。从企业对人本管理的思想认识上、激励和约束机制上、人力资源开发上以及企业文化上进行了全方位的剖析。指出了.人本管理的理念没有确立,管理者过多地依赖于行政管理手段或物质激励进行管理,长此以往,结果必然是逐渐抹杀员工的积极性和劳动热情,当前我国企业人力资源开发和利用工作存在着许多不尽人意的地方,主要表现在:人力资源的素质低下,教育培训工作缺乏长远目标;许多企业劳动者主人翁意识淡薄,参与企业管理和决策的程度很低;技术人才流失严重;再加上没有企业文化作为坚强的后盾,从而导致职工缺乏活力和动力,企业没有形成凝聚力。 第四部分探讨了强化人本管理的对策或途径。通过对存在的主要问题,在第四部分逐一进行了对策制定,从改革企业组织机构、完善员工培训机制,建立现代企业的激励和约束机制,完善以人为本的人力资源管理体系,最终到建立以人为本的企业文化,指出了人本管理既然是企业管理的灵魂,那么在企业管理活动中,就要始终坚持“以人为本”的思想,应将重点放在员工管理上。通过建立健全各项管理制度,结合企业文化,为公司的健康和谐发展提供强有力的精神支持。纵观世界上著名大企业的成长发展历程,无不是昭示着优秀企业文化塑造成功企业的秘诀。要培育优秀的企业文化,就要结合企业的具体特点,应用中国优秀的传统文化来构建企业文化,为企业的生产经营保驾护航。