网络交易平台发展迅猛,成为消费者重要的交易平台,传统法律往往难以对网络交易平台中出现的问题进行全面规制,网络交易平台的自治规则显得尤为重要。文章以淘宝平台自治规则为例,运用法社会学方法对其详细分析,探究平台自治规则的特点、作用、影响,并试图在网络空间法治化的背景之下寻找其完善方案。首先对淘宝平台的自治规则进行梳理概括,现在淘宝规则包含淘宝市场管理与违规处理、行业管理规范、营销活动规范、消保及争议处理、信用及经营保障、特色市场规范、内容市场规则七大类别。淘宝依靠技术上的垄断优势,赋予自己制定规则的合法地位,技术优势带来的市场权力又使其成为其自治规则的制定者、执行者和发生纠纷时的裁判者。网络交易平台自治规则有其利弊,一方面,自治规则比国家制定法更为高效低耗,可以灵活应对突发状况,更好的保障用户的权力,能够弥补政府在网络监管中的缺位。另一方面,平台自治规则的自我管理存在缺位,暗含违法经营损害消费者权益的隐患,平台内部管理层易发腐败危险、平台自身行为的逐利性使得平台之间竞争加剧,冲击公平竞争的市场秩序。文章针对这些问题,探究解决思路,并在文中从国家、社会、用户三方面浅析完善建议。首先平台自治规则应与国家制定法相衔接,平台治理与国家治理存在优势互补,合作成为必然趋势;其次在社会层面,平台自治规则不仅要促进平台的有序发展,更要通过平台的进步推动社会产业的进步,为社会谋福利。最后在用户层面,平台自治规则要更多的设计互动环节让用户参与进来,更好的保障用户权利。