提高流通产业竞争力是目前我国流通行业迫切需要解决的问题，关系到我国流通企业的生存以及我国市场经济发展的前景，甚至关系到我国的经济命脉。　　流通产业竞争力的提高可以采用多种方式和多种途径，对其研究也涉及到多种学科和社会的各个方面。本论文以供应链管理理论为指导，采用先进的信息技术手段，并结合国际上最新的研究和应用模型CPFR(协作计划与预测补货)，研究和探讨在我国流通行业建立和完善供应链管理体系的模型，包括CPFR的改进、支撑环境，以及方式、方法和推广应用机制等，在供应商和零售商之间建立协调、高效、双赢的供求反应机制，从满足消费者需求出发，在社会资源的整合和合理利用方面，达到提高流通产业竞争力的目标。　　研究内容和方法　　论文的研究内容从供应链入手，特别是对以信息化为基础的供应链管理进行了深入的分析，对CPFR模型及应用案例进行了研究，结合我国流通领域在供应链管理方面的实践，在充分比较国内外应用的基础上，运用供应链管理的思想和专家法、层次分析法等，提出了适于我国国情的CPFR模型以及流通行业新型的供应链管理模型，并进一步对实现该模型的关键支撑环境和解决方案等进行了详尽的阐述，最后论述了实现新型供应链关系模型的建议、所产生的影响及今后的展望。　　本论文“以流通行业为基点，供应链管理理论为指导，信息技术与电子商务为手段，CPFR为核心模型，经济发展为动力，具体国情为条件，资源优化和利益为目标”，构建适合于我国流通行业的CPFR及新型供应链管理模型。　　本论文的研究内容涉及到供应链管理和流通行业的理论、实际应用和相关技术，属于管理研究的范畴。按照研究层次划分属于微观层次，研究本组织与外部组织的关系;按照功能分类属于应用研究，通过案例进行实证分析，强调实用性、注重现实效益、解决实际问题;按照研究的目的属于规范型研究，通过理论分析和实证分析以及专家法和决策分析的层次分析法（AHP）对研究的问题做出判断，并提出解决方案。　　本论文遵循“结合国情、适度前瞻、与国际接轨、技术上保持先进”的研究思想。　　供应链管理与CPFR研究　　作者经过对供应链管理概念的分析和总结，认为，“供应链管理是在社会发展和技术进步过程中所提出的新的理念，是为满足社会的需求，通过一定的管理和技术手段，对供应链整个过程实现资源整合和充分利用、达到效益最大化为目的，所进行的计划、组织、协调和控制”。　　通过对供应链发展过程的分析，以信息管理系统为基础的供应链管理是供应链管理理念具体实现的手段，如从早期的MRP/MRPⅡ，到QR/ECR、CIM、BRP、ERP，以及近期广泛应用推广的APS、CRM、LIS、KM、DW/DM、SCS，特别是VMI、JMI、CFAR、CPFR、DI、3PL/4PL、SRM、PLM、SCP和SCE等。并在现在和将来供应链管理发展中起到了带头和推动作用，其应用的内容表现了相当的超前意识，技术的导向在一段时期中会发挥重要的作用，因此研究有关应用的模型和实现方式和方法则变得更加具有现实意义。　　CPFR是在VMI和JMI成功案例的基础上开发的，是以最好的实践方法为平台。CPFR吸取了这些最好的实践方法，通过基本原则进行了整合。CPFR的运作流程包括基本原则、标准模型（九个步骤）;技术上内容包括，原则、技术格式的结构、概念模型（流程模型、数据流程、理论数据模型和数据字典）、标准数据格式、传输/网络协议的指南和有关安全的注意事项，以及有关应用结构的注意事项。对推广应用建立了实施指南，在指导实施过程的基础上给出了评价的标准。　　新型供应链关系模型的建立　　CPFR模型是根据国外发达国家的市场环境以及大企业之间建立稳定的工商协作关系所建立的供应链管理模型。在我国必须考虑市场环境的差异以及大企业与中小企业之间、中小企业与中小企业之间的合作协调，特别是要考虑他们之间所发生的相互选择和淘汰的情况，在原CPFR模型中增加了第十个步骤“评价合作伙伴”进行关系的再确认。　　通过作者在流通行业实践的经验，并多方听取制造商和分销、零售商中有关专家的意见，经过若干次讨论，应用层次分析法(AHP)建立了制造商对流通业（含分销和零售）以及流通业对制造商的评价指标三层层次结构;制定了递阶结构中相邻层次元素间相关程度比较的调查表，并对有关制造商、产品分销和零售商采购人员的具体调查;根据调查的结果进行计算，得到了每一个层次中与其相关元素的重要性排序的权重数据。　　制造商对流通业（含分销和零售）的评价指标权重计算结果显示，主要重视流通企业的销售渠道，以及企业的总销售额、客户认可、资本实力和经营面积，信息管理重视销售数据，服务水平重视合作协调、业务人员的沟通能力和同类商品的促销，成本盈利重视产品的销售、结算周期和信誉。　　流通业对制造商的评价指标权重计算结果显示，重视制造企业的品牌和产品竞争力、特别是国际大企业和产品的品种，信息管理重视企业的基础信息管理系统EPR，服务水平重视合作协调和配送支持，成本赢利重视产品质量和利润率，对产品的重视注重企业的市场策略。从个别的指标看，促销支持重视资金的支持，到货情况重视到货及时性，产品质量重视企业的质量体系。　　支撑新型供应链关系模型的关键系统　　实现CPFR和新型供应链管理模型，必须要有行业的数据交换标准和信息资源的有效利用、企业信息化建设以及物流体系等关键系统的支撑。　　针对我国的具体情况，在借鉴国外行业增值网络成功经验的基础上，作者提出了建立我国流通基础信息技术服务平台的具体需求、目标和内容，主要内容包括基础信息结构研究（商品类、流程类、管理类基础信息）、条码应用系统的开发、流通基础信息网络平台开发（流通基础信息大型数据库建设、流通基础信息网站）、基于WEB的企业经营分析与决策支持应用平台以及电子商务发展指数研究;并提出了商品基础信息数据库服务的有关基础信息的规范化、实施方案分析和解决的问题及发展前景;最后提出了企业间数据信息交换平台的内容和方案。　　支撑CPFR的企业级信息系统模式研究内容中，在阐述企业级信息系统建立的思想基础上，具体提出了系统的整体解决方案。主要内容有，POS-ERP系统、统一的顾客卡管理、物流中心管理、中央财务管理、中央结算管理、中央报表管理、统一规划的供应链管理，并详细论述了支撑CPFR的主要供应链管理系统和中央卡券管理系统。　　现代物流体系是供应链管理的基础，也是支撑实施CPFR的必要组成部分，CPFR的结果还需要物流系统的最终实现。在分析我国流通行业物流现状的基础上，提出了支撑CPFR的物流配送体系，包括流通业物流配送体系模型、对流通业物流体系的分析以及建立流通业现代化物流体系;提出了物流配送管理信息系统的指导思想与目标，并阐述了物流配送管理信息系统方案，最后对我国流通行业提出了物流的发展目标与建议。　　八、创新点与应用价值　　1、本论文的创新点　　针对作者所提出的创新点，特委托中国科学院文献情报中心进行了科技查新，查新报告的结论如下:　　“经对相关文献进行比较分析，可得出本项目‘基于CPFR的我国新型供应链关系模型研究’的以下方面在国内具有新颖性:　　1.针对流通行业的供应链管理，在原CPFR模型的基础上，提出了增加‘评价合作伙伴’的步骤;　　2.针对我国的环境和背景，采用专家法及层次分析法确定了需要考虑的因素并建立了基于CPFR的我国流通行业供应链管理模型;　　3.提出了在流通行业建立增值网络对于供应链管理的重要性，以及建立流通业增值网络的具体内容，并建立和推广应用流通行业增值网络的实现途径”。　　2、应用价值　　建立新型供应链关系模型，会对我国目前的流通行业产生深远的影响，对提高流通效率、降低社会成本、满足消费需要以及促进市场繁荣等方面产生积极的作用。其应用价值主要表现在以下方面。　　①改善供应链企业之间的关系。有利于缓解目前工商关系或供商关系的矛盾，促进供应链企业之间的合作和协调，促进建立和谐社会。　　②及时满足消费需求。由于信息共享和信息的快速反馈，可以将消费的需求及时地提供给供货商和制造商，能够及时安排生产、调配货源，还可以通过共同预测提高补货的准确性，极大地满足消费者的需求。　　③降低流通成本。信息的共享和共同的预测，为流通过程中的供应链管理提供了有效的手段，可以合理安排库存，减少中间环节的商品冗余，加速商品流转，提高流通效率，降低流通成本。　　④加强企业的竞争能力。供应链管理的应用，能够加强企业之间的相互依赖和相互信赖关系，使企业在供应链环节中，充分发挥自身的优势，提高企业的核心竞争力，在市场经济中占据一席之地，并谋求更大的发展。　　⑤促进市场经济的繁荣和社会的发展。合作、协调的供求关系和资源合理利用、满足消费需求，能够促进我国市场经济的繁荣，效率的提高和成本的降低，能够促进消费、提高人民生活水平，并对社会的发展和人类的进步，产生重要的影响。　　值得欣慰的是，在本论文即将提交之际，在作者的大力倡导和积极推动之下，我国著名的大型家居建材连锁企业“东方家园有限公司”，已经将作者的成果作为核心内容，向国家发展改革委员会正式申请“家居建材流通领域电子商务协同平台项目”，作者本人也被聘请为该项目的顾问。