员工工作家庭双向性冲突与离职倾向的关系研究:工作满意度的中介作用

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自上个世纪70年代以来,学术界对工作和家庭关系的研究开始迅猛发展,研究的主题也变得相当广泛。近年来,我国员工也深刻地感受到来自工作和家庭的双重压力,并由此产生了一系列的不良后果,如员工工作满意度不高、生活满意度下降,缺失幸福感,离职和流动性普遍等问题。本文从工作家庭冲突双向性的视角,来研究员工工作家庭双向性冲突与离职倾向的关系,并探索分析工作满意度在两者关系中的中介效应。这既有现实意义,又有一定的学术价值。  本文在国内外文献综述的基础上,提出了工作家庭双向性冲突的概念,并将其分为工作干涉家庭(WIF)和家庭干涉工作(FIW)两个层次。然后进行问卷编制、预测试、问卷修正、问卷发放与回收等前期研究工作。最终在234份有效问卷基础上,利用统计分析工具SPSS16.0,通过探索性因子分析、方差分析、相关分析和回归分析等,实证获得如下结论:第一,工作干涉家庭,在性别、婚姻状况、子女年龄方面不存在显著差异,在年龄方面存在显著差异。家庭干涉工作,在性别、婚姻状况、子女年龄方面存在显著差异,在年龄方面不存在显著差异;第二,无论是工作干涉家庭还是家庭干涉工作均与工作满意度存在显著负相关关系;第三,无论是工作干涉家庭还是家庭干涉工作均与离职倾向存在显著正相关关系;第四,工作满意度与离职倾向存在显著负相关关系;第五,工作满意度在工作家庭双向性冲突与离职倾向关系中存在部分中介作用。  本文最后还从组织、家庭和个人的角度提出了相应的管理策略。第一,管理实践策略。包括重视招聘环节、实现弹性工作制、实施家庭照顾措施和重视员工的培训和发展;第二,家庭和谐策略。包括夫妻双方互相支持和加强亲朋关系;第三,个体自我化解策略。包括重新角色定位和进行积极思维。
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