基于认知视角的企业技术创新研究

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技术创新理论已成为众多学科研究的共同兴趣所在,但由于技术创新的复杂性和经济学传统的惯性,技术创新研究至今还远未跻身于正统经济学的主流。主要原因在于,由于技术创新测度的不确定性与复杂性,其作为经济系统的内生变量便难以量化,阻碍了其进入正统经济学分析的范式。目前的研究,主要关注松散的技术创新的各个侧面,尚未试图建立一个更广泛有效的分析框架。为更好地理解技术创新的本质,需要对认知有更深入的了解。 正如我们所知,认知是指那些使主体获得知识和解决问题的操作和能力,即认识和知识,既包含了一种动态性的加工过程(认识),也包含了一种静态性的内容结构(知识)。然而,经济学理论中对认知的研究一直受到忽视。主流经济学和新制度经济学出于各自的理由都忽略了认知的研究。在主流经济学看来,对认知的研究是属于心理学的范畴:而新制度经济学之所以忽略对认知的研究,则是建立在这样一种逻辑基础之上:产权结构或者契约关系决定了对经济主体的激励结构,而受到激励的主体本身就会产生选择行为,即在“产权-激励-行为”的逻辑中,没有为认知的存在留下空间。从认知的视角对技术创新进行研究,有利于把握创新的真正内在机制和本质,从而对技术创新有一个全新的动态认识。无论对于企业创新活动的开展,还是国家政策的制定,这都会产生重要的积极影响。由此可见,从认知的角度研究技术创新等问题具有理论和实践上的必要性,但总的来说,这方面的研究还很少。 基于上述原因,本文是在综合哲学、认知心理学、社会学、管理学和脑科学的研究基础上,采用从个体到组织,层层推进的研究方法,从认知的角度分析了企业的技术创新。 论文的主要内容如下: 第一、对技术创新理论和认知理论进行了回顾与评述。首先评述技术创新理论的演进与发展过程,以及研究技术创新的多维度视角。其次分析了认知经济学的研究内容和方法。认知经济学是研究通过对环境的感知来提取信息的过程以及通过交流生产知识的一门学科。认知经济学和演化经济学关系密切。认知科学对技术创新的贡献主要在于描叙了技术轨道的产生,也为创新经济学提供了新的研究方法。波兰尼(Polanyi)的知识理论,西蒙(Simon)等学者对有限理性的阐述以及企业本质的经济学解释,哈耶克的心智理论,以及学习理论都构成了技术创新研究的基础。 第二、从认知心理学和社会学分析了知识的性质和特性。技术创新用认知来诠释的话,它的本质是一种技术知识的生产。因此,理清知识的一些相关问题,是以认知为根据来分析企业技术创新的基础性前提。首先,从认知心理学的角度阐述了知识的建构与表征以及知识与创新力的关系。其次,阐述了知识的特性:语境依赖性、默示性、离散性、路径依赖性。再次,从认知的角度结合组织学和管理学的方法将知识分为三类:明示性知识与默示性知识、个体知识与组织知识、科学知识与技术知识。最后,探讨了知识存在的脑神经科学证据。 第三、研究了认知学习与技术创新的关系。企业技术创新与认知学习是必然联系在一起的,企业技术创新是一个将新思想、新设计引入生产体系的过程。这一过程,离不开大量的理论与实践、成功与失败的试验。从本质上来讲,技术创新是一个动态的学习过程。在这里,认知学习的结果即表现为技术知识。如何通过认知学习获得知识并形成合理有效的心智模式(隐性知识)是认知学习的最终目的,也是企业技术创新的基本要求。为此,首先,本文阐述了认知学习的哲学和心理学基础,指出认知学习不是认知主体对已存在的所谓客观的认知客体所进行的简单摹写,而实际上是一个认知主客体之间相互作用的过程。其次,研究了个人认知学习机制与组织认知学习机制。从系统建构认知的角度来看,学习是学习者主动地建构内部心理表征的过程,建构一方面是对新信息的意义的建构,同时又包含对原有经验的改造和重组。通过学习,个人改变了知识存量和认知结构,从而相对突破有限理性的约束。组织学习不同于个人认知学习,但是,组织学习离不开个体成员的学习过程,以个人学习为基础的组织学习是提高组织创新能力的必要手段。最后,对技术创新进行了个体认知分析,通过案例研究了技术创新的认知机制,提出了技术创新的脑科学证据。 第四、提出了企业技术创新的认知演化机制。企业技术创新过程不同于个体的心智创新理论,它是发生在组织环境之下的。本文首先探讨了企业认知理论的渊源,认为企业是一个自动生成的认知系统,具有一定的创造力。其次分析了企业技术创新中的企业家主体的认知特征,企业家与非企业家的不同认知特征是后天环境中形成的。再次提出了企业技术创新的认知模型,认为生产者的、用户的、媒介的解释系统相互作用塑造了技术的变化。由于生产者、用户、媒介的不同历史背景形成不同的认知框架,从而造成了他们对技术的不同解释,因而推动了技术的演化。最后通过PDA案例分析,进一步论证了生产者的、用户的和媒介的解释系统在新技术演化过程中相互作用的方式。 第五、阐述了技术创新的认知特征与创新型组织的构建。由于企业是一种组织,企业内的各种经济活动,包括技术创新活动,都是通过组织的不同单元来实现的。企业组织的不同设计,决定了企业内不同部门的联系方式,自然会影响企业技术创新活动的绩效。因此,寻求一种最佳的组织设计,以有效推动企业的技术创新是一个非常重要的课题。本文首先从知识的角度阐述了组织设计的基本理论,不同组织结构形式的出现和更替可以看作是知识总量、知识结构和知识特性发生变化的必然结果,同时也分析了技术创新认知特征对创新型组织结构要求,即创新型组织结构必须在“探索”和“利用”中寻求平衡。其次分析了创新型企业组织创新能力的构成要素:吸收能力、转化能力、学习能力,并以此构建技术创新的企业组织模式。最后根据技术创新的认知观点构建了创新型组织先进性的评价体系。 第六、重新构建了企业技术创新的认知环境。技术创新是一个复杂的系统认知建构过程,它需要创新主体与创新环境的共同参与。技术创新系统本身所具有的开放性、自组织性等特征,客观上要求系统与环境相适应。因此,只有培育适应技术创新特征的企业内部和外部创新环境,才能从促进企业技术创新系统的发展。
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