在纷繁的消费品市场竞争中,价格竞争曾经被奉为法宝,但是随着竞争的加剧,电信市场的利润空间越来越小,要想企业可持续、健康、稳定的发展,则需要运营商们渐渐走出价格漩涡,而塑造特有的服务和客户品牌经营是摆脱价格竞争的手段之一。品牌的理念已经深入人心,诸如可口可乐、宝洁这些国际知名品牌几乎渗透每个角落,不经意间你就会发现可口可乐的火焰红,或者是宝洁的蓝色星月LOGO,这些品牌在创造大量现金收益的同时带来运营商无形资产的增值。在耐用消费品行业,品牌的重要性也被广泛认同。作为中国家电行业的龙头,从最初的“琴岛——利勃海尔”到今天“海尔Haier”,从宣扬“真诚到永远”到标榜“海尔,中国造”,品牌名称的变更,品牌内涵的发展,无不推动着海尔集团迈向国际化的坚定步伐。作为一种无形资产,品牌策略是运营商商业战略的基础,无论身处哪个行业,绝大多数的领先者都拥有强势的品牌资源。我国的电信运营商也认识到品牌带来的效益,开始进入品牌经营的时代。中国移动、中国联通都推出一系列品牌,中国电信和中国网通对品牌的塑造则更加迫切。但是品牌管理对于电信运营商来说还是一个全新的领域,运营商的品牌竞争之路才刚刚开始,在塑造品牌的道路上还有许多问题,本人结合两年多来MBA学习的体会和在实际工作中的一些心得,就针对中国运营商的品牌策略进行分析,来解决中国电信运营商品牌策略中的一些问题。