员工关系管理的重要性毋庸置疑,已有很多文献对这一问题进行了研究；但是,运用组织的多主体模型来探讨员工关系对组织影响的文献并不多见。本文从员工关系的视角出发,利用复杂性科学的最新研究成果以及复杂适应系统理论(CAS)来研究不同员工关系约束条件下组织行为的差异以及员工关系对组织行为结果的影响,力图找到符合组织经营管理实际的权变的员工关系管理模式。本着这个初衷,本文主要针对员工之间的竞合关系、知识共享关系、集权-分权关系以及用工关系等问题展开研究,尝试着调节员工之间的关系来干预个体互动,从而达到影响组织行为结果涌现的目的。通过对比不同关系模式下组织行为结果的优劣,来拓宽和改进员工关系管理的方法和手段。　　 结合组织经营管理中迫切需要处理的员工关系,针对目前员工关系的研究现状,本文主要做了以下几个方面工作:　　 首先,由于员工关系的内涵丰富,因而关系的类别不同,员工关系管理的方式就应有所差别,所以需要针对不同种类的关系设计出不同的关系模式,并以此为基础构建出符合组织实际情况的多主体模型,然后才能编写计算机源程序,模拟不同的关系模式对组织行为的影响。针对员工关系管理中亟待解决的问题,本文主要从竞争和合作关系与组织的关系边界、知识共享关系与群体绩效、集权-分权关系与组织适应度、以及用工关系与制度的适应性效率等几个方面来展开研究的。　　 第二,对于知识分享关系而言,组织中的知识共享会直接影响群体绩效水平的高低,然而对于拥有不同知识位势的个体而言,其绩效水平的高低却取决于知识共享的机制。本文通过分析影响知识共享的相关因素,并建立多主体模型,动态模拟了不同的知识共享机制对群体绩效以及对个体加入群体的影响。研究时我们发现,知识共享行为主要受个体预期的成本收益等因素的影响,构建科学合理的知识共享机制可以降低知识共享成本,维持个体之间的利益平衡,提高群体绩效。　　 第三,组织管理上采取集权还是分权,传统理论认为应该随着组织由小到大的发展而交替选择。本文依据组织中权力的集中程度由强到弱,将组织管理划分为四种集权一分权模式,借助构建多主体模型和计算机仿真模拟,通过对模拟结果的比较分析发现,无论组织规模大小,过度集权和过度分权的组织绩效水平都是低的,适度的集权或分权的组织绩效水平是高的；无论采取集权还是分权,组织规模越小,组织绩效水平波动频率越高、幅度越大。这个研究结论对于现实企业的权力配置模式选择、分析企业绩效水平的波动有重要的理论指导价值。　　 第四,具体到组织边界问题,传统的组织边界的理论研究往往关注的是组织的行政边界或物理边界,但是随着组织网络化,经营虚拟化、全球化,传统的组织边界理论已经逐渐不合时宜了,而复杂性科学的兴起为新形势下组织边界理论的发展提供了新的思路和视角。复杂适应系统理论认为,企业是由投资者、经营管理者、员工以及供应商、消费者、规制者等利益相关者(主体)组成的关系网络,因此,企业的边界取决于不同利益相关者共同构成的关系网络。然而,关系网络的限度与范围又取决于利益相关者之间的关系模式。本文通过动态模拟主体关系模式对组织关系边界的影响,得到的研究结果表明,主体之间的竞争与合作关系对企业的关系边界有着重要影响:合作依赖模式下,企业关系边界有缩小的趋势；竞争对抗模式下,企业关系边界有增长的趋势,但是增速缓慢；竞合互动模式下,企业关系边界有快速扩张的趋势。　　 本论文的研究得到国家自然基金项目“组织复杂性管理的环境匹配理论及实证研究”(批准号70872041)、江苏省研究生培养创新工程项目“集权-分权管理模式的相机选择与组织适存能力的关系研究”(批准号CX08B-045R)资助,作为其阶段性成果,还有很多后续工作有待于深入研究。