上司不当督导对下属绩效的影响——基于反馈管理行为的视角

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本研究选取不当督导这一典型的负性领导行为,结合中国文化背景,探讨主管不当督导与下属绩效这一核心变量之间的关系,并从反馈管理行为的视角来初步探索不当督导对下属绩效产生影响的机制,以及员工学习目标定向的调节作用。首先,运用来自湖北、厦门、广州、宁波等7家企业的500名员工所收集到376份有效数据,对反馈寻求行为量表和反馈逃避量表的单维性进行检验,然后,对以上企业中500名员工所收集的数据与140名主管的数据进行配对后,收集得到306对配对数据,以配对数据来分析不当督导对员工的一系列消极影响,以及员工的反馈管理行为对其绩效的影响;最后,检验了员工反馈管理行为在不当督导与员工绩效之间的中介作用以及员工学习目标定向对不当督导与反馈寻求行为之间的调节作用。结果表明:(1)反馈寻求行为量表和反馈逃避行为量表的单维结构;   (2)主管不当督导对员工绩效有着负向的预测作用;   (3)主管不当督导负向地预测着员工的反馈寻求行为,而正向地预测着员工的反馈逃避行为;   (4)员工的反馈寻求行为正向地预测着员工的绩效,而反馈逃避行为负向地预测着员工绩效;   (5)员工反馈寻求行为在主管不当督导与员工绩效之间起部分中介作用;   (6)员工学习目标定向在主管不当督导与反馈寻求行为之间起调节作用。
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