随着我国经济发展和城市开发,住宅小区越来越成为居住的主流,如何对小区进行系统的管理已成为了一个热点的问题。小区物业管理就是针对当代社会这一市场需要应运而生的。小区物业管理是面向小区的各项事务,包括物业管理,资料管理等业务处理工作。在以往的小区物业管理中,大多采用人工记录的方式处理日常事物,这样不仅效率低,而且也不能满足当今社会人们对服务质量的要求。随着计算机以及网络的普及,用计算机操作来进行小区物业管理已成为一种必然的趋势。这样不仅可以提高小区管理者的工作效率,同时也能方便小区住户解决家中的实际问题。因此,开发这样一套小区物业管理系统软件已经成为很有必要的事情。本文按软件工程思想、对中小型物业公司管理系统的系统需求,系统分析,系统设计,数据库设计以及系统测试作了详细的阐述。系统采用J2EE平台技术开发,数据库管理系统采用SQL SERVER。根据对小区日常工作的调查分析,本物业系统共有基本信息管理、物业管理、费用管理、报表管理和系统管理等几大功能模块,基本信息管理模块实现了小区住户信息的详细记录以及对住户信息进行添加、删除、修改和查询等操作;物业管理模块实现了对住户的投诉、车位、维修的信息进行相应的记录;费用管理模块主要是对业主的缴费信息如(水电气费、物业费和其他费用)进行登记和管理因此小区管理者可以方便地实现相应的管理从而节省时间。本系统是在管理信息系统的理论和方法指导下、数据库技术支持下完成的。该系统的应用可以减轻工作人员的劳动强度,提高工作效率与管理水平,使企业在激烈的市场竞争中得以更好的生存,具有很大的使用价值。