绩效管理是根据内部组织机构和人员的实际绩效情况进行考核,充分运用考核结果,以实现提升各分支机构和员工绩效水平,最终推动企业整体经营管理水平的提升。公平、公正、公开的绩效考核体系是绩效管理最关键的内容,规范科学管理体系、考核量化体系和结果反馈体系的建立,能够使被考核人员享受公平的考核机制,激发工作积极性和创造性,使商业银行整体的经营管理效率得到提升。本文在借鉴国内外先进绩效管理理论的基础上,深入分析了国外商业银行在绩效管理方面的先进做法,剖析了国内商业银行在绩效管理方面存在的不足,尤其是针对末端考核传导失真而导致绩效管理的质量和效率低下问题进行了深入探讨。针对以上问题,本文先通过平衡计分卡、杜邦分析等传统绩效考核原理,构造一个清晰的考核传导脉络图,根据传导脉络图,制定以综合绩效、积分制两种考核模式为主要内容的《基层员工绩效工资分配办法》,将考核指标分为KPI指标和评议类指标。构建合理、完善的绩效管理体系,同时强化科技支撑,实时提取管户业绩,实现"以客户为中心,业绩自动归集,全面精确统计,及时兑现激励"的目标,切实有效传导绩效考核政策。