基于客户生命周期的隆平种业营销策略研究

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杂交水稻种业市场容量大、前景广阔,目前国内市场集中度低、竞争主体多元化、市场运作不规范,行业整体营销水平偏低。随着中国加入WTO,国外大型种子公司大举进入中国种业市场,中国民族种业面临严峻的挑战。作为国内杂交水稻种子企业的旗帜,隆平种业面对即将到来的挑战,提高营销竞争力,在激烈的市场竞争中谋求更大的发展是十分必要的。本文通过对隆平种业市场营销环境分析,结合隆平种业营销现状,从客户生命周期的角度提出隆平种业市场营销策略,全力打造中国种业顶尖品牌。本文首先从隆平种业的背景、客户生命周期及市场营销策略的相关理论入手,指出中国种业发展现状及趋势:国内种业发展前景看好;相关法规正在健全;行业集中度将逐步提高;杂交水稻育种技术和基因育种技术发展迅速。其次,对隆平种业的市场营销环境进行了具体分析,通过种子行业竞争环境和隆平种业SWOT分析,指出隆平种业还存在进一步发展的空间。第三,研究和探讨了隆平种业的营销现状,根据隆平种业的实际情况,在市场调研的基础上,提出隆平种业客户生命周期客户管理意义和设计隆平种业客户生命周期营销管理的流程。最后,通过对隆平种业不同客户生命周期的特征分析,提出各个时期应采取的营销策略,采用客户全生命周期管理的系统方案,尽量缩短客户关系识别期、快速完成客户关系发展期、延长客户关系稳定期,谨慎处理衰退期客户关系。建立稳定的客户忠诚度,保持长久的客户关系,从而保证隆平种业的长期收益,促进公司快速、持续、稳定的发展,成为名副其实的中国种业的第一品牌。
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