【摘 要】
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“网银保险”营销新概念的形成,是随着商业银行与保险公司银保业务不断深入的合作,以及在互联网金融业务的迅速发展的背景下,创新的一种新型银保业务营销模式,也是商业银行代理保
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“网银保险”营销新概念的形成,是随着商业银行与保险公司银保业务不断深入的合作,以及在互联网金融业务的迅速发展的背景下,创新的一种新型银保业务营销模式,也是商业银行代理保险业务走向互联网金融的关键一步。“网银保险”项目的研究和推广,其目的是依据互联网金融的优势,为工行网银客户购买保险产品时,提供便利、快捷的保险服务,客户可以根据自身的需求及偏好,随时随地、足不出户通过商业银行的“网上银行”购买自己需要的保险产品[1]。本篇论文首先介绍了银行代理保险业务的现状,同时结合目前银行代理保险业务的发展趋势,提出“网银保险”的理念及构想。其次,依据构想,进行“网银保险”方案的总体规划和设计。再次,进入整个项目的实施阶段,在此期间双方技术人员完成“网银保险”项目的系统研发工作。随后,进入“网银保险”的系统测试阶段,通过双方系统对接,在测试环境下,对“网银保险”功能进行测试。再通过生产环境的实地测试,完成“网银保险”系统进一步验证。最后,双方完成该系统的验收工作,进行系统发布,在全辖内实现应用正式投产工作。“网银保险”的推出和应用,可以将商业银行柜面代理保险业务中的短险、意外险及国定收益类的产品转移出来,由商业银行、保险公司员工引导客户通过网银直接购买,减轻银行柜面的服务压力。“网银保险”系统的应用,对保险公司和商业银行的未来银保合作起到了至关重要的作用,客户通过“网银保险”可以实现实时投保、核保、支付、出单。加速了客户保单承保速度,降低了客户风险,增加了客户服务体验,提升了工作效率,通过“网银保险”服务,改变了传统商业银行代理保险业务的合作模式,降低了生产成本和经营成本,为银保业务的发展提供了更加广阔的拓展空间。
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