战略地图视角下民营制造业企业绩效评价体系优化研究——以XX公司为例

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面对经济新常态下激烈的市场竞争,中国民营制造业企业面临着行业转型升级、消费者需求迅速变化等考验,建立符合中国民营制造业企业自身特点和发展情况的绩效评价体系,发挥战略绩效导向的牵引和激励作用,对于推动民营制造业健康持续发展具有十分重要的意义。为此,本文聚焦民营制造业企业,在国内外学者对绩效评价理论、战略地图研究的基础之上,以XX公司为研究对象,详细阐述企业引入战略地图优化现有绩效评价体系的全过程,为XX企业战略目标的实现提供有效助力,同时也为民营制造业企业构建基于战略地图的绩效评价体系提供借鉴意义。本文首先回顾绩效评价与战略地图国内外的理论基础及发展趋势,结合民营制造业绩效评价体系现状及原因分析,论证应用战略地图的可行性与必要性。其次,对研究对象XX公司的绩效评价现状进行分析,通过访谈法挖掘现有绩效评价体系存在的与企业战略脱节、缺乏固化的沟通与反馈机制等问题;再次,通过PESTEL、波特五力模型、内部价值链、SWOT分析矩阵等工具,系统梳理XX公司的内外部经营环境,进一步明确企业战略发展方向与目标;随后以企业战略目标为出发点绘制战略地图,优化XX公司现有绩效评价指标,形成财务、客户、内部运营、学习与成长四个层面19个指标;接着成立专家小组采用问卷调查的方式对指标的重要性进行打分,应用层次分析法通过SPSS分析工具进行指标权重的分配和计算,确定各指标的权重,并通过目标分解矩阵、价值树模型等工具将评价指标逐级分解至各部门及岗位,优化后的绩效评价体系可以更直观的反映企业战略目标的完成情况。最后,为了确保企业有效实施基于战略地图的绩效评价体系,本文提出了成立BSC战略委员会、设立会议保障机制、加强管理层者绩效意识等六项具体措施以确保该体系有效运转。
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