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21世纪是知识经济时代,它有别于其他时代的显著特征:一是知识更新的速度越来越快;二是信息化、电子化已成为主流;三是知识信息资本领先其他资本占据重要地位。在这样的时代背景下,企业要想获得领先于竞争者的优势而较快发展,就必须拥有掌握相关领域专业知识与技能,具有较强的学习能力和创造力,能够充分利用信息资源,并将其价值最大化的知识型人才。对企业而言,21世纪在管理上最重要的事情是提高知识型员工的生产力,因为对21世纪的企业来说最值钱的资源正是知识型员工及其所创造的生产力。然而随着知识经济时代的逐渐走近,国内、外竞争的逐步加剧,企业面临着新的巨大挑战。20世纪90年代以来的巨人破产、爱多塌方、飞龙不振、三株衰落,还有其他许多昙花一现的民营企业迅速从辉煌走向衰败,不能不令人感到遗憾。这些企业之所以经营失败的原因是多方面的,但其中一个很重要的方面是人才过度流失,尤其是知识型员工流失所导致企业发展后劲不足,整体竞争力下降。据统计,全国民营企业普通雇员的年流失率高达50%左右,其中中高级管理人员、技术人员每年约有20%的人有离职意向,而经专家研究得出的正常流动率应在15%左右。而且,多数民营企业对员工的关注程度不够,员工面临较大工作压力,比如工作条件及环境较差,薪酬福利待遇不具有竞争力,员工个人的发展空间有限;同时,公司其他相关的体系建设不完善,影响了员工工作的积极性,加剧了促使员工离职的外部因素。总体上来说,即员工面临着较大的工作压力,这将对员工离职产生影响。对工作压力的相关研究,国外研究起步较早,已基本形成了较成熟的工作压力理论与模型。国内对工作压力的研究相对滞后,不到十年的时间,主要是对西方压力理论的介绍和对其进行实证检验性的研究,基本上上还处于追随国外研究成果的阶段。过度的工作压力会使员工的心理、生理和行为产生一系列的异常反应,其中工作幸福感下降值得特别关注。有些研究者对影响工作幸福感的因素及效应进行了一些探索。有关研究表明工作与非工作冲突所产生的压力与主观幸福感显著相关;有关工作幸福感本身研究,一般从主观幸福感及心理幸福感两方面考虑。而对于工作压力与工作幸福感的关系还不确定,以及工作幸福感与离职倾向的关系也不明确。本文将探索工作压力、工作幸福及离职倾向之间的关系,以及工作压力、工作幸福感对离职倾向的预测作用和验证三者之间关系的理论模型。这对于企业从人力资源管理角度帮助员工有效应对和减轻压力,降低员工离职倾向,避免员工过度的流失,从而促进企业持续、稳定的发展,将有着十分重要的意义。