在“双一流”建设的重大背景下,大学学科的发展关系着大学的发展与综合实力的表现,甚至是一国高等教育综合实力与国际竞争力。学科作为实现大学职能的基层组织,承担着科学研究、人才培养与社会服务的任务,知识经济的作用在当今社会发展显得越发重要,学科的社会服务功能受到更多的关注,那么要提升学科的社会服务能力就要明确影响学科组织社会服务能力的影响因素,当前的研究尚未能够解决此问题。本文的研究框架首先基于对学科概念的界定,认同“学科二元视界”,即学科指谓一是作为知识分类体系的学科,二是作为知识劳动组织的学科,本文的研究基础认为组织形态的学科对知识的生产和科学的发展及知识的应用更为直接,从而明确研究的主体即作为知识劳动组织的学科,并从“影响因素的筛选”、“因素模型的明确”、“模型的个案应用”三个方面确立本文的行文思路与研究逻辑。通过厘清学科与学科组织的关系、大学社会服务、社会服务能力的概念构建本文的理论基础,明晰学科组织社会服务的内涵与外延,通过对国家重点学科带头人访谈记录的三级编码分析,初步完成影响因素的筛选,得到学科带头人、学科组织与文化、学科外部环境、学科声誉与品牌四个一级指标因素;在此基础上,使用德尔菲专家咨询法对影响因素进行补充或剔除,经过两轮德尔菲专家咨询意见的反馈与交流,共得到学科组织社会服务能力影响因素一级指标4个,二级指标15个,分析影响因素的指标并赋予指标权重,建立起影响因素模型;基于“以评促建”的出发点,使用影响因素模型选取自然科学与人文社科类学科各一个,根据学科的社会服务现状,分析学科社会服务的优势因素,探讨学科组织社会服务能力发展的瓶颈,从而达到以评促建的目的,并在此基础上提出了模型使用建议与说明,该影响因素模型帮助学科进行自身社会服务能力的诊断。明确学科组织社会服务能力的影响因素对学科提升自身的社会服务能力,大学及政府针对性的资源投入与定向的要素配置具备参考与指导的作用,从而推动我国双一流建设的进程。