激发组织内管理人员知识共享行为研究——基于高承诺工作系统的视角

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在当今社会,知识作为一种无形资本,正逐渐取代传统的生产要素成为组织的第一要素,人力资源作为知识的承载者也相应成为组织保持生命力和竞争力的关键因素,知识管理在组织人力资源管理研究的重要性也因此日渐凸显。而在知识的整个管理系统中,知识的共享又是最重要的环节。本文从研究组织内管理人员知识共享行为的影响因素入手,对组织内管理人员这一主要的知识拥有群体的知识共享行为进行分析和研究。通过基于计划行为理论的个别访谈和问卷调查,收集到他们对知识共享的认识、理解尤其是知识共享行为影响因素方面的信息,并通过调研数据的统计分析梳理得出:外在报酬、内在报酬、管理环境、渠道环境等四方面的因素与管理人员的知识共享行为存在显性正相关关系。在此基础上,本文结合高承诺工作系统管理实践的内容分析,进一步提出高承诺工作系统对组织内管理人员的知识共享行为存在显著正向影响的假设,同时又在知识共享行为维度划分的基础上提出了高承诺工作系统对知识共享行为意愿、行动、效果分别存在显性正向影响的三个子假设。通过对问卷数据的相关关系分析、回归分析,相关假设均得到验证,本文所提出高承诺工作系统管理实践能够有效激发组织内管理人员的知识共享行为的观点得到验证和支撑。本文的研究结果对于组织加强知识管理等人力资源管理实践优化来说,有一定的参考意义和借鉴价值。
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