随着电子商务在我国的快速发展,虚拟网络上的交易已深入到大部分群体,但交易是否能成功或是否能够保持持久,关键在于双方之间的信誉。在线信誉管理系统的作用就显得越来越重要,在线信誉管理系统既是一种风险管理机制,又是一种相互间建立信任的工具。本论文首先分析在线信誉管理系统涉及到的相关概念,信任管理和信誉管理及它们之间的关系；接着重点探讨已有在线信誉管理系统几种典型信任模型的优缺点；然后在已有的信誉管理系统的基础上,提出新的信誉管理模型：Myrep信誉管理模型。本模型首先提出设计新信誉管理系统的现实意义,接着详细阐述了新信誉管理系统中信誉等级评估模式、信誉度的计算、信誉集结、信誉值的更新及激励机制这些功能模块的实现方法,并给出了实现这些功能模块的关键程序代码。其中信誉评级(评分机制)采用了五等级的评定准则,这样能够较全面地反映出对方的信誉值;信誉度的计算是通过对直接信誉值和亲友节点推荐的间接信誉值的汇总计算形成一个综合信誉值；信誉集结引入亲友节点概念,进一步提高了信誉的准确度；信誉更新方面在一定程度上实现了快降慢升的思想；引入激励机制是为了能够更好的激励更多的用户加入到信誉管理系统中来。最后模拟实现了MyRep(?)誉管理模型在电子商务中的实现流程。论文的结束部分提出了在线信誉系统进一步的研究方向,对信誉管理系统使用中存在的用户不太愿意提供负反馈的问题、存在的其他不良行为及解决方法等有待进一步的研究和完善。