凭借中国软件外包企业的不懈努力,我们逐渐在日本市场建立起了良好的信誉和口碑,因此日方逐步把一些技术含量高的大型项目发包到中国。这也意味着我们必须大力提高自身的软件项目承包能力,其方法就是依靠一个成熟的软件过程管理模型,来强化对软件过程的管理。为了提高对软件过程管理的能力,制定出一套比较完善的软件开发流程,采取以遵循能力成熟度模型集成三级(CMMI3)和软件过程改进管理的规范以及指导为基础的方法。首先从软件生存周期的各个阶段入手,并与CMMI3的关键过程域相结合,然后总结分析对日外包软件项目的各个过程改进后的具体实施,并对辅助管理过程的改进加以完善,最后制定出一套行之有效并且是可重复的过程,从根本上来提高软件的质量。通过对软件产品的生存周期、软件过程改进以及对CMMI3的过程域的研究,再结合中小型对日软件外包企业自身的发展状况以及自身的资源情况,为其量身打造一套快速有效、实际可行的操作流程,从而对解决目前国内中小型软件外包企业常常遇到的软件开发和项目管理过程不明确,风险预计不足,需求变更、质量保证等问题具有实际的指导作用。针对软件外包企业的特定目标,提出一个基于CMMI3级的软件外包过程管理模型,并结合IDEAL模型和TSP所采用的方法,来对软件外包过程进行管理和改进。突出了组织焦点过程(OPF),组织过程定义(OPD),组织培训过程(OT)这三个核心过程域。该模型将过程管理、技术管理、人员管理相结合,目的不仅仅在于帮助中小型软件外包企业解决软件产品本身的质量问题,更是对软件过程进行有效的监督和指导,在今后实行同类型的项目时可以少走弯路,做到有据可依,从而在最大程度上保证了中小型软件外包企业的项目质量,提高企业竞争力的同时提升品牌服务意识。