大学生参与旅游酒店团购的影响因素研究

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随着互联网和电子商务的发展,中国团购网站发展迅速,团购经营范围在不断扩大中形成了旅游团购网站,为旅游消费者进行“低价”、“高质量”的旅游提供了一种全新的消费途径,而作为旅游业三大支柱(交通、酒店、旅行社)的酒店业,已成为旅游消费者进行旅游团购的主要产品类别,因此了解特定的群体对参与旅游酒店团购的影响因素,有助于旅游企业针对目标群体提供有效的旅游产品。大学生对网购新生事物普遍比较喜欢,自网络团购发展以来,他们给予的关注度、参与度远高于其他年龄段的群体。基于此,笔者以目前得到广泛运用的技术接受模型为基础,构建影响大学生参与旅游酒店团购的结构方程模型,分析影响大学生参与旅游酒店团购的影响因素,提出为旅游企业提高经济效益和提升旅游团购网站知名度的有效建议。本文首先对团购、网络团购、旅游团购、旅游酒店团购进行定义的基础之上,其次总结其国内外研究进展,结合旅游团购的特点,在原有技术接受模型基础上,增加了旅游酒店团购感知风险、旅游酒店团购产品特征、旅游酒店团购正向网络口碑等影响因子,探讨其对大学生旅游酒店团购的参与意向和使用行为的影响。同时本文以南京大学大学生为研究对象,采用实地问卷调查和访谈得到研究数据,以SPSS统计软件进行单因素方差分析,探讨大学生的个体特征(性别、平均月生活费、专业)对其旅游酒店团购的影响因子及他们对参与意向、使用行为的显著差异影响;构建大学生参与旅游酒店团购的影响因素结构方程模型(AMOS18.0),用以分析各因子对大学生旅游酒店团购的参与意向和使用行为是否具有积极正向影响,由此获得的相关结论将有助于旅游团购网站和旅游企业推出更适合大学生群体的旅游产品,提高其应有的经济价值。通过研究比较,本文得出以下结论:(1)性别对大学生旅游酒店团购使用意愿的影响因子、参与意向和使用行为不存在显著差异影响,平均月生活费对其的使用意愿影响因子、参与意向和使用行为存在部分显著差异,专业对影响因子、参与意向和使用行为也存在部分显著差异。(2)通过结构方程模型的检验、修正和输出结果显示,大学生旅游酒店团购的影响因子对其参与意向具有明显的正向影响,对使用行为不存在明显的正向影响,而是通过影响参与意向进而影响其使用行为。由此得出大学生旅游酒店团购的不同个体特征具有差异,同时各个影响因子对其参与旅游酒店团购具有正向影响和间接影响使用行为。最后,本文在以上研究结论基础上,提出了如何完善旅游团购网站的旅游产品丰富度和提高旅游企业的旅游产品经济价值有效建议。
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