在互联网技术日新月异的大环境下,“互联网+”这一的概念得以出现和发展,尤其是大数据和云计算技术等,不仅给实体经济的发展带来较大的变化,也推动了金融模式的创新发展,这也给商业银行经营带来了非常严峻的挑战,同时也提供了前所未有的契机。自助银行作为商业银行产品和渠道的重要载体,是商业银行连接客户的重要桥梁,也首当其冲收到了互联金融冲击。农村商业银行作为服务农村金融机构的主力军,对地方经济建设起着不可替代的作用。但是由于起点低、成立时间短、历史包袱重、基础薄弱等原因,在市场竞争中就处于相对弱势的地位,与国有大型商业银行、全国性股份制商业银行相比,在资产规模、资产质量、经营范围、人员素质、信息化水平等方面都有着一定的差距。第三方支付提供的支付结算、投资理财、网络信贷等服务也在加速向农村地区渗透。面对新常态下激烈的市场竞争,作为传统金融机构的农村商业银行的传统自助业务如何实现转型发展,成为当前需要面对的一项的重要课题。本文分析了 L市农村商业银行自助设备(本文的自助设备指现金类自助设备,包括取款机、存取款一体机以及具备现金功能的智慧柜员机等)建设的现状、发展趋势、业务特点以及存在的问题。基于内部统计数据,全面分析了 2010年至2018年自助业务发展变化特点,构建了自助业务发展的时间序列模型,使用ARIMA模型和指数平滑模型分别预测了 2019年和2020年的自助业务发展趋势。经过分析,本文认为在互联网金融影响下,农村商业银行自助业务呈现出持续下降趋势的同时,面临着整体成本支出大于收益、管理方式落后、管理条线交义、规划布局不合理、动态调整难度大等问题。针对存在的问题,结合LS农村商业银行自助业务转型发展的实践,提出了分类施策优化传统自助设备布局、创新客户关系管理和营销模式、加速传统自助渠道的互联网化和推进以智能自助设备为依托的智慧厅堂建设对策建议。