【摘 要】
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随着数字化的逐步深入,越来越多的信息技术被应用到决策环境中,其中多屏显示大屏幕墙已经获得了广泛的应用。然而多个屏幕简单地堆砌并不意味着就可以提高信息处理和传递的效率
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随着数字化的逐步深入,越来越多的信息技术被应用到决策环境中,其中多屏显示大屏幕墙已经获得了广泛的应用。然而多个屏幕简单地堆砌并不意味着就可以提高信息处理和传递的效率;多屏显示需要科学的设计才能够协同、完整、互补地呈现出任务中不同层级不同操作人员需要的信息并辅助操作人员进行交流协作以及决策。设计多屏显示除了要考虑物理因素的影响,如显示器数量、布局等,还需要考虑计算机辅助交流和媒体交互性等因素对群组决策和团队情境意识的影响。已有研究表明,计算机辅助协作与交流的效果受到人机交互界面设计的影响。其中影响工作绩效的两个重要的因素是媒介丰富度和媒介交互性。本研究侧重于研究媒介交互性在多屏幕计算机辅助交流的条件下对决策的影响。在实验中,媒介交互性被分为信息提交控制程度、信息呈现控制程度和信息呈现同步性三个自变量进行操作。通过一个供应链成本分配的场景实验来观察这些自变量对于决策质量、决策时间、决策满意度、决策承诺度以及情境意识的影响,并在之后的数据分析中进一步挖掘了假设之外的数据。最终通过实验及统计分析,研究得到了结果与结论。信息提交控制程度与决策质量正向相关,却与满意度负向相关(同步信息呈现条件下)、与承诺度负向相关(同步信息呈现条件下)。信息异步条件下,被动信息呈现的承诺度显著高于主动信息呈现。信息呈现同步性与决策质量正向相关,与决策所需时间负向相关,与决策满意度正相关(主动信息提交条件下)、与决策承诺度正向相关(主动信息提交条件下)。
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