成长型软件企业知识管理案例

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本案例主要为了展示成长型软件企业(业务增长和员工增长的速度保持在30%以上)如何通过知识管理来提高企业核心竞争力。超图公司是亚洲领先的地理信息系统平台提供商。企业在快速的成长过程中,面临着如何进行产品创新、快速切入已有市场的挑战。为了能够在市场中获得发展,企业必须快速发展。在快速发展的过程中,如何同时提升管理能力和业务能力,或者是有所侧重,成为公司决策人员的重要工作。超图公司是一家软件企业,主要的资产在于研发人员的创造性,如何将企业现有的知识传递给新员工如何将企业内部优秀员工的知识传递给不同员工,如何将公司高层的知识传递到其他员工,往往决定了企业能否在业务和规模快速发展中依然保持竞争力。   超图公司定位于“通过创新及销售地理信息系统平台软件并提供优质服务,提升顾客竞争力”,愿景是成为跨国的地理信息系统软件企业。为了达到这个愿景,超图公司将自己的核心竞争力定位于能够准确的把握地理信息服务行业中最终客户和二次开发上的需求,并结合先进的IT技术和GIS最新理论研究成果,按照工程化的思想,开发出功能强大、性能稳定、行业通用性强、二次开发方面的地理信息系统平台软件,并为客户提供包括产品使用、工程项目咨询等各种优质服务。为了能够提升这个核心竞争力,超图公司在产品架构设计、组织结构设计、业务流程设计、企业文化建设、市场竞争战略方面进行大胆的创新,克服了发展中的各种问题,获得了快速发展。超图公司的案例可以为中国环境下的成长型高科技企业在知识管理、创新管理以及企业战略管理相关领域工作方面提供参考价值。
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